Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней, если он не понравился? > Законные права
Ваши законные права    

Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней, если он не понравился?

Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней, если он не понравился?

Возврат любой техники, в том числе и ноутбуков, регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей".

Все, что касается продажи отдельных видов товаров потребителям, их права и возможности описаны во второй главе этого закона.

  • В статье 18 говорится о правах покупателей вернуть или заменить товар, в котором был обнаружен заводской бpaк, а также том, что в случае спора или неуверенности продавец должен провести экспертизу за свой счет, чтобы убедиться, что недостаток действительно был изначально, а не появился после покупки товара.
  • Статья 19 информирует о гарантийных сроках товаров, о сроках годности и т. д.
  • В статье 21 говорится о замене товара ненадлежащего качества.
  • Право потребителя обменять товар хорошего качества на аналогичный описывается в статье 25.

Зная все эти основные моменты, клиент всегда может отстоять свои права, если они нарушаются.

Возможно ли вернуть ноутбук без заводского бpaка в течение 14 дней?

Если купленный товар надлежащего качества не подошел по форме, размеру, расцветке, габаритам и т. д., то можно обменять его на аналогичный в течение четырнадцати дней со дня его покупки.

Необходимо учитывать, что существует список товаров-исключений, которые не подлежат возврату или обмену. Среди таких товаров ноутбук. Он является технически сложной техникой и при надлежащем качестве не подлежит возврату или обмену.

Этот факт регулируется Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Ноутбук можно вернуть только в том случае, если клиент обнаружит в нем заводскую неисправность. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, магазин будет обязан произвести обмен или вернуть деньги за покупку.

В случае отказа в оформлении возврата клиент имеет право обратиться в суд.

Таким образом, согласно Закону о защите прав потребителей и Постановлению Правительства от 19.01.1998 №55, при попытке вернуть ноутбук хорошего качества обратно магазин откажет, опираясь на закон.




Перераспределение земельных участков, находящихся в собственности

Перераспределение земельных участков, находящихся в собственности Перераспределение земельных участков, находящихся в собственности: основания, документы, порядок действий, возможные проблемы, составление договора...

21 01 2022 10:14:18

В какие страны проще всего эмигрировать из России

В какие страны проще всего эмигрировать из России Куда эмигрировать из России проще всего? Обзор самых популярных стран, куда реально уехать нашим соотечественникам....

20 01 2022 1:23:56

Покупка квартиры в Испании: основные моменты

Покупка квартиры в Испании: основные моменты Описание процедуры покупки жилья в Испании. Сбор документов и особенности сделки. Какую недвижимость можно приобрести на территории Испании?...

19 01 2022 17:44:30

Как найти кадастровый номер земельного участка на карте Росреестра?

Как найти кадастровый номер земельного участка на карте Росреестра? Как найти кадастровый номер земельного участка на карте: использование публичной карты на сайте Росреестра, использование мобильного приложения KadastrRU, другие способы...

18 01 2022 0:13:57

Индивидуально определенные вещи это

Индивидуально определенные вещи это Индивидуально-определенные вещи и вещи, определенные родовыми признаками Индивидуально-определенными признаются вещи, обладающие особыми, только им присущими...

17 01 2022 12:56:36

Инструкция для тех, кто хочет тишины и покоя: куда жаловаться на соседей, которые громко слушают музыку днем?

Инструкция для тех, кто хочет тишины и покоя: куда жаловаться на соседей, которые громко слушают музыку днем? Слушать музыку можно с 7 утра до 11 вечера, но для дневного прослушивания есть ограничения по децибелам. Порядок действий для борьбы с нарушителями....

16 01 2022 23:55:42

Действующие субсидии и льготы при покупке квартиры

Действующие субсидии и льготы при покупке квартиры Описание действующих государственных программ по предоставлению жилищных субсидий. Права граждан на субсидии и процеДypa их оформления....

15 01 2022 17:15:19

Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО? Порядок обращения в РСА, Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру, образец претензии

Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО? Порядок обращения в РСА, Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру, образец претензии При нарушении своих прав потребитель всегда может отправить жалобу в вышестоящие инстанции, грамотно составив заявление и прикрепив необходимые документы....

14 01 2022 4:52:23

Жалоба в ГИБДД и суд на постановление об административном правонарушении: образец заявления и порядок подачи

Жалоба в ГИБДД и суд на постановление об административном правонарушении: образец заявления и порядок подачи В каких случаях имеет смысл подавать жалобу на постановление об административном правонарушении? Куда ее нужно подавать? Как составить документ?...

13 01 2022 0:28:48

Срок гарантии на мебель по Закону "О защите прав потребителей"

Срок гарантии на мебель по Закону "О защите прав потребителей" Гарантия предоставляет покупателю возможность обратиться за безвозмездным ремонтом мебели или заменой изделия в определенные законом сроки....

12 01 2022 12:24:34

Является ли индивидуальный предприниматель плательщиком НДС?

Является ли индивидуальный предприниматель плательщиком НДС? Является ли ИП плательщиком НДС: определение, формы налогообложения - ОСНО, УСН, ЕНВД, ПСН, ЕСХН...

11 01 2022 9:26:59

Автоподставы на дорогах и мошеннические схемы: что делать водителям?

Автоподставы на дорогах и мошеннические схемы: что делать водителям? Мошенники изобретают все больше способов для того, чтобы выманить деньги у своих жертв. Не обошли они своим вниманием и водителей....

10 01 2022 17:31:10

Верховный суд отказал в передаче кассационной жалобы: что делать и куда следует обращаться дальше?

Верховный суд отказал в передаче кассационной жалобы: что делать и куда следует обращаться дальше? Как гражданин может защитить себя в случае отказа Верховного Суда в передаче кассационной жалобы? В каких ситуациях отказ можно оспорить и как это сделать?...

09 01 2022 16:17:22

Кожвендиспансер сзао москва

Кожвендиспансер сзао москва Наркологический диспансер и Психоневрологический СЗАО Кожно-венерологический (КВД) 9 я довольно быстро, состоянием его здоровья — мы нашли то А некоторым...

08 01 2022 19:10:57

Изменение цены договора по 223-ФЗ: порядок действий, дополнительное соглашение и сроки размещения в ЕИС

Изменение цены договора по 223-ФЗ: порядок действий, дополнительное соглашение и сроки размещения в ЕИС Изменение цены договора по 223-ФЗ допустимо по соглашению сторон. Для этого стороны должны подписать дополнительное соглашение и опубликовать его в ЕИС....

07 01 2022 21:10:30

Энергосервисный контpaкт по 44-ФЗ: понятие, особенности и пошаговая инструкция заключения, расчет цены

Энергосервисный контpaкт по 44-ФЗ: понятие, особенности и пошаговая инструкция заключения, расчет цены Энергосервисный контpaкт по 44-ФЗ предполагает подписание договора на предоставление услуг по повышению энергоэффективности. Особенности заключения....

06 01 2022 18:51:28

Постановление Пленума ВАС РФ №63 от 23 декабря 2010 года: оспаривание сделок и действий должника при банкротстве

Постановление Пленума ВАС РФ №63 от 23 декабря 2010 года: оспаривание сделок и действий должника при банкротстве Постановление Пленума ВАС РФ №63 от 23 декабря 2010 года: перечень действий и сделок должника, которые можно оспорить в соответствии с законодательством....

05 01 2022 23:43:30

Переоформление регистрации по месту жительства. Сроки

Переоформление регистрации по месту жительства. Сроки Как и за какой срок нужно оформить новую прописку? Законодательный регламент. Какой штраф налагается на нарушителя правил регистрационного учета?...

04 01 2022 19:21:59

Опекунство и патронаж над пожилым человеком после 80 лет: порядок оформления

Опекунство и патронаж над пожилым человеком после 80 лет: порядок оформления За престарелым человеком после 80 лет можно оформить уход в виде патронажа или, если он недееспособен - в виде опеки с условием проживания....

03 01 2022 11:35:30

Правила и основания возврата одежды в магазин в течении 14 дней по нормам закона

Правила и основания возврата одежды в магазин в течении 14 дней по нормам закона При покупке вещей могут случится различные ситуации: от неправильно выбранного размера до выявления дефекта. Как без труда вернуть вещь обратно в магазин?...

02 01 2022 12:54:51

Перевод участка ижс в собственность

Перевод участка ижс в собственность Перевод участка ижс в собственность ПроцеДypa перевода садовых участков в собственность под ИЖС или землю с/х назначения Петрова Любовь Сергеевна (.0.0 в...

01 01 2022 7:45:47

Регистрация по месту жительства по доверенности, образец бланка

Регистрация по месту жительства по доверенности, образец бланка Регистрация по месту жительства по доверенности от собственника " заочно". Когда требуется? Образец доверенности договора для заявителя....

31 12 2021 11:52:22

Возврат билетов на самолет авиакомпании "Аэрофлот", купленных через интернет: правила и условия проведения процедуры

Возврат билетов на самолет авиакомпании "Аэрофлот", купленных через интернет: правила и условия проведения процедуры Существует возможность вернуть авиабилеты, приобретенные на официальном сайте "Аэрофлот". Причины возврата и инструкция по возврату невозвратных билетов....

30 12 2021 11:48:16

Проживание не по месту регистрации. Ответственность для мигрантов

Проживание не по месту регистрации. Ответственность для мигрантов Что грозит за проживание не по месту прописки мигрантам и лицам, которые их зарегистрировали у себя? Виды нарушений миграционного законодательства....

29 12 2021 2:31:35

Программа реновации в Северном административном округе Москвы: последние новости, список районов, сроки переселения

Программа реновации в Северном административном округе Москвы: последние новости, список районов, сроки переселения Программа реновации в Северном административном округе Москвы будет проводится в несколько этапов. Новости, список районов, сроки реализации программы....

28 12 2021 22:28:15

Основания прекращения опеки и попечительства над несовершеннолетними детьми

Основания прекращения опеки и попечительства над несовершеннолетними детьми Опекуном может стать лицо, удовлетворяющее установленным требованиям. На законодательном уровне определен и ряд оснований, при которых опека прекращается....

27 12 2021 4:36:12

Внесение изменений в аукционную документацию по 44-ФЗ: основания, сроки и порядок действий

Внесение изменений в аукционную документацию по 44-ФЗ: основания, сроки и порядок действий Внесение изменений заказчиками в аукционную документацию при проведении тендера по 44-ФЗ должны подчиняться регламенту. Сроки и порядок действий....

26 12 2021 14:46:18

Постановление Правительства РФ от 22.04.2019 №480: привлечение средств дольщиков к строительству

Постановление Правительства РФ от 22.04.2019 №480: привлечение средств дольщиков к строительству На договоры, зарегистрированные с 1 июля 2019 года, распространяются новые правила, по которым можно привлекать средства дольщиков к строительству....

25 12 2021 1:30:50

Государственная регистрация бpaка в срочном порядке: особенности

Государственная регистрация бpaка в срочном порядке: особенности Как происходит регистрация бpaка день в день: обстоятельства, служащие уважительной причиной. Законодательная база вопроса. Порядок срочной регистрации брачного союза: какие документы следует приложить к заявлению?...

24 12 2021 17:45:30

Стандартный налоговый вычет на ребенка-инвалида: порядок получения, необходимые документы

Стандартный налоговый вычет на ребенка-инвалида: порядок получения, необходимые документы Налоговый вычет по НДФЛ для обеспечивающих уход за детьми-инвалидами, является одним из способов социальной поддержки незащищенных слоев населения....

23 12 2021 5:40:26

Перевод ЛПХ в ИЖС: целесообразность и порядок действий

Перевод ЛПХ в ИЖС: целесообразность и порядок действий Эксплуатация земельных участков. Земли под индивидуальное строительство и личное подсобное хозяйство. Целесообразность перевода земли и порядок действий....

22 12 2021 10:56:38

Особенности покупки квартиры с участием нотариуса

Особенности покупки квартиры с участием нотариуса Что такое нотариальная сделка купли продажи квартиры и как она проходит? Преимущества и недостатки покупки недвижимости с участием нотариальной конторы....

21 12 2021 4:43:56

Соглашение об уплате алиментов: суть документа, образец в 2018

Соглашение об уплате алиментов: суть документа, образец в 2018 Понятие соглашения об уплате алиментных выплат, процеДypa оформления и расторжения. Законодательное регулирование, типовой образец....

20 12 2021 13:42:48

Единовременное пособие при рождении второго ребенка: размер выплаты, порядок получения. Информация на 2019 год

Единовременное пособие при рождении второго ребенка: размер выплаты, порядок получения. Информация на 2019 год Единовременное пособие при рождении второго ребенка оформляется на основании заявления родителя. Различают федеральное и региональное пособие....

19 12 2021 20:36:38

Налоговая проверка при ликвидации ООО: выездная и камеральная, порядок и сроки проведения

Налоговая проверка при ликвидации ООО: выездная и камеральная, порядок и сроки проведения Налоговая проверка при ликвидации ООО: в каких случаях обязательна? Выездная и камеральная, порядок их осуществления и сроки проведения....

18 12 2021 5:46:18

Закон о СМИ с изменениями на 2019 год: вступление в силу новой статьи «Выполнение поручения редакции в особых условиях»

Закон о СМИ с изменениями на 2019 год: вступление в силу новой статьи «Выполнение поручения редакции в особых условиях» Основные положения и изменения в Законе о СМИ: с 1 сентября 2019 года вступит в силу новая статья №47.1 «Выполнение поручения редакции в особых условиях»....

17 12 2021 14:42:52

Содержание статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей": возрат товара при дистанционном способе торговли

Содержание статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей": возрат товара при дистанционном способе торговли Возврат товара при дистанционных продажах: особенности, условия возврата, сроки в соответствии со статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей"....

16 12 2021 20:29:54

Оформление кредита в 2020 году: на что нужно обратить внимание заемщикам и какие изменения ожидаются?

В 2020 году были введены новые ограничения в части процентной ставки по потребительским кредитам. Изменились ограничения суммы переплаты по микрозаймам....

15 12 2021 3:36:49

Подлежит ли возврату постельное белье надлежащего качества: что говорит закон?

Подлежит ли возврату постельное белье надлежащего качества: что говорит закон? Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин? Что сказано в Законе "О защите прав потребителей"? Порядок возврата белья и причины для отказа....

14 12 2021 17:59:43

Образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи и возврате денег

Образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи и возврате денег Сроки возврата денежных средств по договору купли-продажи. Особенности расторжения сделки. Образец искового заявления и порядок его подачи....

13 12 2021 15:23:23

Как оформить ипотеку в 2020 году: обзор льготных программ и условий кредитования

Как оформить ипотеку в 2020 году: обзор льготных программ и условий кредитования Для оформления ипотеки в 2020 году можно воспользоваться действующими программами кредитования, которые сделают процесс получения займа наиболее выгодным....

12 12 2021 11:25:14

Заявление о страховом случае образец

Заявление о страховом случае образец Заявление о страховом случае по полису ОСАГО При наступлении страхового случая потерпевшая сторона, согласно правилам ОСАГО, может рассчитывать на материальное...

11 12 2021 1:54:25

НДС на товар 10% и 18%: как определить категорию?

НДС на товар 10% и 18%: как определить категорию? Особенности ставок НДС, применяющихся при налогообложении товаров в РФ. Какие товары могут облагаться ставкой 10%? Для каких действует ставка НДС в 18%?...

10 12 2021 17:16:22

Как отказаться от взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома? Последствия неуплаты и оформление заявления

Как отказаться от взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома? Последствия неуплаты и оформление заявления Сегодня необходимость внесения взносов за капитальный ремонт прописана в законодательстве. Как отказаться от капремонта многоквартирного дома?...

09 12 2021 21:10:13

Какие документы нужны для развода через суд?

Какие документы нужны для развода через суд? Пошаговый алгоритм по расторжению бpaка через суд. Необходимые документы и подача искового заявления. Срок, необходимый для получения свидетельства о разводе....

08 12 2021 3:31:52

Закон о нотариате в 2019 году: передача сведений о сделках с недвижимостью в Росреестр и выдача документов в элетронной форме

Закон о нотариате в 2019 году: передача сведений о сделках с недвижимостью в Росреестр и выдача документов в элетронной форме Закон о нотариате с изменениями на 2019 год: передача информации о сделках с недвижимостью, подлежащей регистрации в Росреестр в течение того же дня....

07 12 2021 18:38:33

Статья 131 ФЗ №127 о банкротстве юридического лица: исключение имущества из конкурсной массы должника

Статья 131 ФЗ №127 о банкротстве юридического лица: исключение имущества из конкурсной массы должника Статья 131 127-ФЗ посвящена вопросам формирования конкурсной массы, содержит указание на перечень исключений и перечень привлекаемых специалистов....

06 12 2021 16:16:29

Что собой представляет гарантия на товар в договоре поставки: как прописать сроки и условия обслуживания?

Что собой представляет гарантия на товар в договоре поставки: как прописать сроки и условия обслуживания? Какой гарантийный срок на товар прописывается в договоре поставки? С какого момента начинается его исчисление? На что имеет право покупатель?...

05 12 2021 2:19:10

Изменения в применении пониженных тарифов страховых взносов в 2019 году

Изменения в применении пониженных тарифов страховых взносов в 2019 году С 2019 года пониженные тарифы страховых взносов не будут использоваться для организаций социальной сферы, работающих по УСН, аптек по ЕНВД, ИП по ПНС....

04 12 2021 2:22:54

Что делать, если потерял чек от телефона, а он на гарантии: примут ли его в ремонт и возможен ли обмен?

Что делать, если потерял чек от телефона, а он на гарантии: примут ли его в ремонт и возможен ли обмен? Согласно последним изменениям в Законе "О защите прав потребителей", отсутствие чека не может являться основанием для отказа в гарантийном ремонте телефона....

03 12 2021 8:15:32

Еще:
Законы -1 :: Законы -2 :: Законы -3 :: Законы -4 :: Законы -5 :: Законы -6 :: Законы -7 :: Законы -8 :: Законы -9 :: Законы -10 :: Законы -11 :: Законы -12 ::