Условия и стоимость возврата билетов на самолет авиакомпании S7 airlines в зависимости от тарифа: Эконом или Бизнес
При возникновении обстоятельств, требующих возврата билета, необходимо учитывать его тарифный план, а также причину случившегося, место и время. Все это определяет дальнейшие действия. Билет подлежит возврату в следующих ситуациях:
- отменен или перенесен вылет;
- изменен маршрут полета;
- отсутствует место того класса, который указан в проездном документе;
- самолет вернулся обратно в аэропорт. Например, если по каким-либо причинам ему была запрещена посадка в стране назначения;
- не осуществлялась перевозка после стыковки;
- посадка произведена в аэропорте, отсутствующем в первоначальном маршруте;
- некорректно заполнены билеты;
- заболел или умер пассажир, или его близкий родственник.
- Зависимость от тарифного плана
- Можно ли вернуть невозвратный посадочный талон?
- Как правильно вернуть?
- Как вернуть билет, купленный через Интернет?
Следует отметить, что если перелет частично произведен, то стоимость за билет вернется за вычетом использованной его части.
Зависимость от тарифного плана
Авиакомпания S7 имеет четыре тарифных плана. От того, какой тариф пассажир выберет и каким классом полетит, будут определяться условия возврата.
Тарифы Эконом Гибкий и Эконом Базовый
Эконом Базовый предполагает, что купленный по нему билет полностью невозвратный. Тем не менее, если пассажир не воспользовался проездным документом, он имеет возможность поменять дату и маршрут полета. Это возможно при условии оплаты кассового сбора за операцию. Однако если пассажир уведомил об изменениях заранее, то сбор составит 3000 рублей для рейсов по России и 60 евро для международных. В случаях когда пассажир не явился на рейс и не проинформировал об этом, то сбор оплачивается в размере 5000 рублей или 80 евро соответственно.
Кроме того, в приобретаемых билетах можно изменить тариф на Эконом Гибкий и Бизнес Базовый, но с условием доплаты.
По тарифу Эконом Гибкий предоставляется возможность изменения даты вылета, номера рейса, а также возврата без дополнительных сборов. Однако если стоимость билета будет выше, то необходимо будет разницу доплатить.Ситуация не касается обстоятельств, когда пассажир не пришел на рейс, не уведомил заранее и собирается изменять дату вылета. В этом случае необходимо оплатить сбор 5000 рублей или 80 евро соответственно.
Тарифы Бизнес Гибкий и Бизнес Базовый
Проездные документы тарифного плана Бизнес Базовый невозвратные. Сдать их и вернуть денежные средства не получится. Изменять номер рейса, дату вылета можно, но при оплате сбора. Взимается он в любом случае. Однако если пассажир заранее обратился, то сбор будет в размере 5000 для рейса по России и 80 евро для международного. В случае опоздания, необходимо будет оплатить 7000 рублей или 110 евро соответственно.
Тариф Бизнес Гибкий предполагает, что проездные документы можно менять всегда, даже при опоздании на рейс. Сбор за операцию не взимается.Можно ли вернуть невозвратный посадочный талон?
Авиакомпания S7 располагает билетами самой низкой ценовой категории, которые относятся к тарифным планам Эконом Базовый и Бизнес Базовый. Вернуть их не представляется возможным за исключением следующих ситуаций:
- серьезная болезнь, которая подтверждена медицинской справкой;
- cмepть, в таком случае родственники могут обращаться за возвратом.
Как правильно вернуть?
Пассажир может отказаться заранее от полета, для чего ему требуется поставить в известность авиакомпанию. В таком случае он может вернуть денежные средства в размере, зависящем от того, за какое время он произвел отказ:
- За 24 часа и более. К возврату полагается вся сумма.
- Менее, чем за 24 часа. Размер компенсации составит 75% от стоимости проездного документа.
Куда обращаться?
Для возврата необходимо предпринять следующие действия:
- Если рейс отменен до регистрации, то официальный представитель ставит отметку и заверяет ее штампом.
- Когда полет отменен после регистрации, нужно получить от сотрудников на регистрации купоны билета. Без купонов считается, что билет использовался, несмотря на задержку или отмену полета.
- Написать заявление в официальном офисе продаж S7. В нем указываются данные пассажира, а также причина, по которой полет был отменен.
- В случаях болезни или cмepти предоставляется медицинская справка или свидетельство о cмepти.
- Получить выплату денежных средств. Она осуществляется в будние дни с 9:00-13:00 при наличии паспорта на имя пассажира, чей билет подлежит возврату.
- Предоставить нотариальную доверенность, если деньги будет получать за пассажира третье лицо.
Помимо офисов продаж, для осуществления возврата можно:
- позвонить в службу поддержки авиакомпании;
- заполнить заявку на официальном сайте во вкладке «Мои бронирования».
Сроки возврата
Возврат денежных средств осуществляется в течение двадцати рабочих дней. Денежные средства вернутся на ту банковскую карту, с которой производился платеж.
Как вернуть билет, купленный через Интернет?
Имеется два способа для возврата билета, оформленного через интернет.
В личном кабинете. Для этого требуется:
- С официального сайта зайти в личный кабинет и выбрать сервис «Мои бронирования».
- Откроются активные бронирования, необходимо нажать на нужную бронь.
- В правом верхнем углу кликнуть на ссылку «Оформить возврат».
- Проверить данные и отправить заявку.
Через колл-центр:
- Набрать номер 8-800-700-07-07 (звонок бесплатный) или позвонить с официального сайта. В нижней части экрана есть раздел «Свяжитесь с нами», в нем необходимо выбрать «Звонок онлайн».
- При звонке потребуется сообщить следующие данные: ФИО, дату рождения, данные паспорта, первые и последние 4 цифры банковской карты, маршрут перевозки и номер брони.
Коллегия адвокатов Правовая Защита Закрытие магазина Юлия, Волжский,волгоградская обл, 7 августа 00 года, :8 Здравствуйте! Работаю продавцом-кассиром в...
28 05 2023 1:39:35
Что конкретно должна включать в себя должностная инструкция продавца непродовольственных товаров? Обязанности, права и ответственность продавца....
27 05 2023 15:40:57
Общие положения Постановления Правительства РФ №55: правила продажи некоторых видов товаров и перечень товаров, не подлежащих возврату....
26 05 2023 6:47:38
В каких случаях бухгалтеры должны применять код 26 в книге продаж? Главные нюансы, которые необходимо учесть при вводе данных в книгу продаж....
25 05 2023 16:44:54
МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ И ЖИЛИЩНОГО ФОНДА, Нижний Новгород В натуральном выражении рост составил %. Больше всего заказчиков "российской моды" из...
24 05 2023 4:40:13
Какие документы подавать иностранцу для приобретения постоянной прописки в России? Разрешение на временное проживание: когда и где получить? Сроки действия....
23 05 2023 5:10:36
В 2019 году внесены изменения в Закон об аккредитации: критерии расширены, ужесточились требования к сотрудникам органа по сертификации....
22 05 2023 11:19:36
Привлечение директора фирмы к ответственности за действия, приведшие к убыткам возможно в рамках дела о банкротстве и в формате гражданского иска....
21 05 2023 14:16:25
Проживание без регистрации по месту жительства: меры административной ответственности. Кто устанавливает сроки постановки на учет....
20 05 2023 9:28:53
Чем отличаются земельные участки для ведения ЛПХ и под ИЖС? Разрешенное использование земель в собственности граждан. Целевая эксплуатация участков....
19 05 2023 17:46:55
Cубъекты права собственности на землю: законодательное регулирование, субъект физлица и юрлица, объект...
18 05 2023 13:57:11
Соисполнитель по государственному контpaкту в рамках Федерального закона №44-ФЗ: понятие, случаи привлечения и запрет на него, порядок действий....
17 05 2023 10:56:42
Сертификат СТ-1 является подтверждением полного или частичного производства товара в стране-экспортере и требуется для создания преференций для госзакупок....
16 05 2023 20:32:33
Закон о тишине в Московской области: разрешенный уровень шума, часы соблюдения в будние дни, в субботу и в воскресенье, штрафы за нарушение....
15 05 2023 2:15:57
Защита прав и интересов гражданина, пострадавшего от неправомерных действий сотрудника или некачественного сервиса в МФЦ: порядок подачи письменной жалобы....
14 05 2023 0:48:19
Банкротство юридических и физических лиц и данные статистики: общее количество завершенных процедур, данные по регионам и по инициаторам....
13 05 2023 22:39:21
Какие требования установлены к условиям хранения трудовых книжек на предприятиях и в организациях? Как данный вопрос урегулирован законодательно?...
12 05 2023 9:30:23
Меры ответственности за нарушение Федерального закона №223-ФЗ отдельными видами юридических лиц: штрафные санкции и правовые последствия....
11 05 2023 17:31:46
Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда - это официальный документ, который подается в вышестоящую инстанцию. Содержание и образец оформления....
10 05 2023 1:25:34
ПроцеДypa банкротства юридического лица: необходимые документы и порядок обращения в арбитражный суд, этапы и их последовательность, мировое соглашение....
09 05 2023 4:35:24
Сделки с аффилированными лицами являются высокорискованными. Связано это с тем, что они контролируются налоговой службой и могут быть оспорены....
08 05 2023 23:31:21
Назначение и разрешенное использование земельных участков СХН и ИЖС. Альтернатива: закрепление ВРИ «под ИЖС» для земель СХН....
07 05 2023 0:40:35
Определение и законодательное регулирование гражданского 💫 бpaка в РФ. Юридические отличия бpaка от сожительства без ⚡ регистрации....
06 05 2023 18:27:42
Заполнение раздела 5 декларации по НДС: гид по заполнению, построчное внесение данных, пакет нужной документации...
05 05 2023 13:49:53
Покупка квартиры от застройщика: порядок действий. Необходимые документы и нюансы, которые следует учесть. Риски приобретения....
04 05 2023 10:53:16
Узнать размер пенсии онлайн по снилс Учет пенсионных прав в баллах c 0 года позволит эффективнее защищать Ваш пенсионный капитал. Для получения...
03 05 2023 13:32:35
Банк вправе взыскать просроченный кредит в судебном порядке. После вынесения решения заемщик может перечислять средства на счет кредитора или же в ФССП....
02 05 2023 1:22:16
Каким образом можно получить налоговый вычет по НДС по чеку без счет фактуры? На основании какого нормативного акта и при соблюдении каких условий?...
01 05 2023 16:17:16
По каким основаниям клиент может обратиться в банк с претензией? Правила составления и сроки рассмотрения претензии банком. Образец претензионного письма....
30 04 2023 13:32:57
Заявление о страховом случае по полису ОСАГО При наступлении страхового случая потерпевшая сторона, согласно правилам ОСАГО, может рассчитывать на материальное...
29 04 2023 9:16:31
Что такое акт выполненных работ? Какими законами регулируется? Как составить без налога на добавленную стоимость? Образец документа....
28 04 2023 12:12:34
Пошаговый план оформления пенсии с временной регистрацией. Список необходимых документов для подачи заявления в Пенсионный фонд....
27 04 2023 5:38:57
Область государственных закупок - одна из наиболее сложных и строго регламентированных законодательством. Какие изменения были внесены в 44-ФЗ в 2019 году?...
26 04 2023 4:39:10
Оспаривание сделок должника в рамках дела о банкротстве: срок исковой давности в виде 1 года и 3 лет, а также договоров с предпочтением одному кредитору....
25 04 2023 18:43:12
Получение иформации об участии своего дома в программе реновации на сайте мэрии Москвы. Пошаговая инструкция проверки дома по адресу....
24 04 2023 5:55:21
План закупок и «Электронный бюджет»: взаимодействие системы с ЕИС, правила размещения, порядок действий по формированию, необходимые сроки....
23 04 2023 9:29:46
Порядок заполнения и оформления договора купли продажи квартиры несовершеннолетнему. Типовой бланк документа. Как правильно оформить?...
22 04 2023 9:31:29
В каких случаях имеет смысл подавать жалобу на постановление об административном правонарушении? Куда ее нужно подавать? Как составить документ?...
21 04 2023 9:34:53
Кто и когда может подать апелляционную жалобу на решение мирового судьи? Как правильно написать апелляционную жалобу? Порядок ее подачи и размер госпошлины....
20 04 2023 8:55:48
При составлении плана-графика заказчику необходимо учитывать перечень особых закупок, которые могут выполнять поставщики с особой квалификацией....
19 04 2023 18:17:39
Участие в программе «Молодая семья» могут принимать как полные, так и неполные семьи, ограниченные возрастом родителей до 35 лет. Условия и порядок участия....
18 04 2023 15:39:19
Каковы функции конкурсного управляющего? В каких случаях имеет смыл подавать на него жалобу в арбитражный суд? Образец жалобы и сроки ее рассмотрения....
17 04 2023 13:29:55
Нормальный хозяйственный риск Трудовое законодательство не определяет понятия нормального хозяйственного риска, поэтому в каждом конкретном случае его...
16 04 2023 20:34:18
Таблица штрафов по 44-ФЗ: для заказчиков, за несоблюдение сроков и за нарушения при исполнении контpaкта. Правила расчета размеров штрафов и пеней....
15 04 2023 13:37:37
Для хранения почтовых отправлений предусмотрены определённые временные рамки: сроки для ценных и обычных писем, хранение посылок. Когда берется оплата?...
14 04 2023 5:14:15
Ответственность за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда содержится в законодательстве или определяется по соглашению сторон в договоре....
13 04 2023 20:13:22
Телевизор, являясь технически сложным товаром, может быть возвращен в магазин на законных основаниях при наличии недостатков в течение 15 дней....
12 04 2023 10:51:15
Какие существуют категории земель и как их можно установить? Кто определяет виды разрешённого использования для тех или иных участков?...
11 04 2023 7:50:14
Прекращение постоянной регистрации при оформлении временной, одновременное оформление временной и постоянной регистрации. Снятие с регистрационного учета...
10 04 2023 20:11:45
Правила использования УПД: взамен чего может использоваться, когда его можно применять?Универсальный передаточный документ вместо товарной накладной....
09 04 2023 20:22:49
Еще:
Законы -1 :: Законы -2 :: Законы -3 :: Законы -4 :: Законы -5 :: Законы -6 :: Законы -7 :: Законы -8 :: Законы -9 :: Законы -10 :: Законы -11 :: Законы -12 ::