Как себя вести и что делать, если угрожают коллекторы
При наличии просроченной задолженности перед финансовыми организациями заемщики рискуют столкнуться с коллекторами, так как долги своих клиентов кредиторы могут продать третьим лицам. В такой ситуации важно понимать, что законно осуществлять деятельность по взысканию долга могут только компании, включенные в государственный реестр коллекторов.
СодержаниеПоказатьДеятельность взыскателей регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон №230-ФЗ).
На какие действия коллекторы имеют право
При переуступке долга в коллекторские агентства все полномочия по возврату денежных средств переходят к новому кредитору. Взыскатели имеют право:
- звонить должникам по телефону;
- направлять смс-сообщения;
- выезжать по месту регистрации и жительства должников;
- направлять письменные требования о погашении долга;
- взыскивать задолженность через суд и службу судебных приставов;
- при согласии заемщика общаться с его родственниками и знакомыми.
Количество таких действий ограничено ст. 7 Закона №230-ФЗ. Новому кредитору разрешается выполнять указанные мероприятия:
- Звонить (речь идёт только о состоявшихся разговорах) по рабочим дням с восьми до двадцати двух часов, по выходным и праздничным дням с девяти до двадцати часов, но не чаще:
- 1-го раза в сутки;
- 2-х раз в неделю;
- 8-и раз в месяц.
- Встречаться с должником в рабочие дни с восьми до двадцати двух часов, в выходные и праздничные дни с девяти до двадцати часов, но не более одного раза в неделю.
- Направлять текстовые и другие сообщения в рабочие дни с восьми до двадцати двух часов, в выходные и праздничные дни с девяти до двадцати часов, но не более:
- 2-х раз в сутки;
- 4-х раз в неделю;
- 16-и раз в месяц.
Как вести себя, если поступают угрозы
В соответствии со ст. 6 Закона №230-ФЗ новый кредитор не имеет права угрожать должнику, оказывать психологическое давление и применять физическое насилие. Поэтому при недобросовестном поведении взыскателя следует соблюдать следующие правила:
- при телефонных угрозах не отвечать, внести номер телефона звонившего в черный список, сменить свой номер;
- фиксировать все поступающие звонки;
- не впускать коллекторов в свой дом;
- не передавать никаких документов и не сообщать информацию о себе и своих близких;
- записывать поступающие угрозы на диктофон;
- фотографировать следы повреждений имущества и надписи, сделанные коллекторами;
- вызывать полицию и фиксировать угрозы официально с присутствием понятых;
- письменно отказаться от взаимодействия согласно ст. 8 Закона №230-ФЗ.
Куда можно пожаловаться на коллекторов
Незаконные действия взыскателей следует пресекать. Жалобу можно написать в следующие организации:
- коллекторское агентство;
- службу судебных приставов;
- полицию;
- прокуратуру;
- Роспотребнадзор;
- Роскомнадзор;
- суд.
Если новые кредиторы соблюдают нормы закона, действуют профессионально, негативных последствий для должника не возникнет.
Легальные коллекторы, как правило, не пытаются погасить долг любой ценой, не запугивают, а лишь озвучивают перспективы невозврата долга и стараются решить вопросы по возврату денежных средств вместе с должниками.К сожалению, на пpaктике не все взыскатели действуют добросовестно. Можно столкнуться с разными ситуациями, когда оказывается давление, осуществляется вымогательство и даже причиняется вред здоровью. Чтобы избежать таких последствий, следует тщательно изучить свои права и права взыскателей и не бояться отстаивать свои интересы. Вряд ли коллекторы захотят применять незаконные меры воздействия в отношении юридически подкованного человека.
Возражение на жалобу в ФАС является законным способом защиты интересов участниками госзакупки, на которых пожаловалась вторая сторона. Образец ответа....
28 09 2023 1:42:33
Если руководитель превышает свои полномочия по отношению к подчиненным, то сотрудники вправе обратиться к вышестоящему руководству с коллективной жалобой....
27 09 2023 15:37:19
Даже незначительное событие на дороге, связанное с небольшим ущербом, может иметь серьёзные последствия в виде лишения водительских прав....
26 09 2023 13:59:43
Сколько стоит оформление постоянной прописки? Где можно заплатить? Особенности уплаты сбора за регистрацию иностранных граждан. Размер штрафа за просрочку....
25 09 2023 19:57:14
Описание различных способов оплаты услуг ЖКХ через интернет. Преимущества оплаты через специальные сервисы и приложения. Получение квитанций об оплате....
24 09 2023 16:14:13
Ликвидация учреждений происходит по решению органа местной или федеральной исполнительной власти в целях обеспечения исполнения законов и принятого бюджета....
23 09 2023 19:13:46
Земельный налог: региональный или местный платеж, законодательство,классификация, категория земельного налога...
22 09 2023 1:52:32
Заявление о банкротстве физического лица подается, согласно требованиям Федерального закона №127-ФЗ, и должно содержать ряд обязательных требований....
21 09 2023 13:30:15
Договор купли-продажи квартиры с залогом: для чего нужен залог? Условия подписания, правила заполнения, содержание документа....
20 09 2023 3:12:21
Для предупреждения банкротства используют метод экстраполяции – когда показатели прогнозируются на основании предыдущих значений, а также экспертной оценки....
19 09 2023 22:56:18
Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской...
18 09 2023 5:46:43
Порядок проведения конкурса в электронной форме по 223-ФЗ регламентируется как самим законом, так и положением о закупках, утвержденных заказчиком....
17 09 2023 20:30:45
Опека над пожилыми людьми регламентируется ФЗ №48. Она имеет несколько форм и контролируется государственными органами опеки....
16 09 2023 15:25:25
Прописка жены к мужу в приватизированную квартиру. Как составить заявление на получение регистрации? Согласие всех собственников жилой недвижимости....
15 09 2023 7:48:50
Работодатель обязан соблюдать законодательно установленный порядок увольнения сотрудников в процессе ликвидации предприятия в связи с банкротством....
14 09 2023 0:53:18
Техносила как вернуть товар А что же на самом деле дает так называемая «дополнительная гарантия»? При продаже сертификатов обслуживания «Сервис+» и страховки...
13 09 2023 7:38:37
Какие товары облагаются НДС в 10%? Как подтвердить право применения пониженной ставки? Документы, свидетельствующие право использования и их заполнение....
12 09 2023 18:30:34
Какими законами регулируется продажа пылесосов? По каким причинам можно вернуть пылесос в магазин в течении 14 дней и как правильно оформить возврат?...
11 09 2023 19:29:16
Возврат и обмен некачественного товара по гарантии: возможность и условия возврата, процеДypa предъявления претензий. Сроки возврата и обмена по гарантии....
10 09 2023 9:53:46
Как поменять СНИЛС после смены фамилии? Какие способы подачи заявления существуют? Можно ли заменить СНИЛС через Госуслуги? Сколько стоит замена и как быстро производится?...
09 09 2023 22:23:14
Реструктуризация долгов юридических лиц применяется в целях восстановления платежеспособности организации и представляет собой облегчение условий выплат....
08 09 2023 22:10:57
Электронные трудовые книжки, их хаpaктерные особенности, преимущества и недостатки по сравнению с бумажными аналогами, а также сроки их введения в РФ....
07 09 2023 7:38:37
Банкротство управляющей компании: причины финансовой несостоятельности, порядок проведения процедуры, последствия для жителей и оплата имеющихся долгов....
06 09 2023 0:58:29
Как госслужащие могут получить выплату на покупку жилья от государства? Законодательное регулирование и изменения в 2018 году....
05 09 2023 5:59:16
Для того чтобы вернуть обеспечение по госконтpaкту по 44-ФЗ поставщику необходимо подать на имя заказчика заявление в письменной форме. Образец письма....
04 09 2023 3:16:54
Законодательная база изменения категории земель. ПроцеДypa перевода земли из категории дачных земель в ИЖС. Необходимые документы, стоимость и сроки....
03 09 2023 3:13:17
Портал ГИС ЖКХ допускает возможность оплаты коммунальных услуг по выставленным поставщиками счетам с помощью банковской карты или электронного кошелька....
02 09 2023 4:37:48
Законодательством РФ установлена льгота для налогоплательщиков в виде налогового вычета. Если выплату НДФЛ не возвращают, то следует писать жалобу в ФНС....
01 09 2023 23:33:53
Постановка на кадастровый учет земельного участка: как поставить, какие требуются документы, куда обратиться, куда подать документы, госпошлина, заявление...
31 08 2023 6:47:22
Из чего состоит кадастровый номер земельного участка: структура номера, правильная расшифровка, наглядные примеры...
30 08 2023 11:10:35
Согласие супруга на приобретение недвижимости как нотариально оформленный документ: правила заполнения документа и использования....
29 08 2023 16:26:29
Статья 9 В силу ст. 09 Трудового кодекса РФ рабочее место - место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и...
28 08 2023 12:35:34
При покупке автозапчастей на них предоставляется гарантийный срок. Он начинает течь с момента передачи детали потребителю....
27 08 2023 18:49:29
Работник ушел на больничный. В период болезни привлечь к работе его нельзя. Но что делать, если он сам изъявляет желание помочь? Правовые последствия....
26 08 2023 10:26:58
Как виды соотносятся с категориями и для чего нужен классификатор? Объединение участков с разными видами разрешенного использования....
25 08 2023 15:51:43
Акт приемки товара по 44-ФЗ: понятие, правила и образец составления, требования к содержанию, основные нюансы, сопровождающие документы....
24 08 2023 22:14:11
Внесение изменений в закупочный план, опубликованный в ЕИС, допускается нормами 223-ФЗ и регламентируется внутренними Положениями заказчика....
23 08 2023 3:58:19
Электронный запрос предложений: основные принципы проведения закупки, сроки проведения, онлайн-калькулятор для расчета необходимых сроков....
22 08 2023 1:37:29
Согласно ФЗ №194 от 18.07.2019, участки на территории Забайкалья и Якутии граждане могут получить по программе "Дальневосточный гектар" уже с 2019 года....
21 08 2023 20:49:50
Реестр требований кредиторов закрывается через 2 месяца после введения в отношении должника конкурсного производства. Что делать, если сроки пропущены?...
20 08 2023 22:15:17
При оформлении счета-фактуры на возврат товара поставщику нужно учитывать рекомендации Минфина. Алгоритм заполнения и образец документа....
19 08 2023 0:20:43
Отмена закупки по 44-ФЗ зависит от того, является ли она конкурентной или нет, а также на каком этапе проводится: до или после размещения извещения в ЕИС....
18 08 2023 16:55:49
На что можно потратить материнский капитал? Использование материнского капитала Почему некоторые дети рождаются с "поцелуем ангела"? Ангелы, как всем нам...
17 08 2023 18:36:15
Возврат денег при отзыве лицензии у банка: вклады, не подлежащие страхованию, порядок действий для физических и юридических лиц, необходимые документы....
16 08 2023 11:52:53
Нарушение ПДД влечет применение санкций со стороны уполномоченных органов. Участникам дорожного движения необходимо знать законодательство в сфере дорожного движения, последние изменения в которое внесены в 2019 году....
15 08 2023 9:49:49
В 2019 году была выдвинута законодательная инициатива о регулировании посуточной аренды квартир. Если закон примут, означает ли это запрет на краткосрочную аренду недвижимости?...
14 08 2023 19:28:51
Накопительный счет Временные расчетные (накопительные) счета в обязательном порядке открываются при создании юридического лица. В соответствии с требованиями...
13 08 2023 18:38:35
Что такое договор энергоснабжения и зачем его заключать? Особенности оформления и переоформления договоров теплоснабжения и снабжения электроэнергией....
12 08 2023 23:14:47
Усыновить младенца из роддома достаточно сложно. Важно обладать полной информацией о перечне необходимых документов и нюансах процедуры....
11 08 2023 7:40:47
В результате усыновления ребенок получает возможность воспитываться в семье. С этого момента для него и приемных родителей наступают правовые последствия....
10 08 2023 6:43:27
Еще:
Законы -1 :: Законы -2 :: Законы -3 :: Законы -4 :: Законы -5 :: Законы -6 :: Законы -7 :: Законы -8 :: Законы -9 :: Законы -10 :: Законы -11 :: Законы -12 ::