Размеры неустойки по Закону "О защите прав потребителей" и ГК РФ: расчет суммы и порядок взыскания > Законные права
Ваши законные права    

Размеры неустойки по Закону "О защите прав потребителей" и ГК РФ: расчет суммы и порядок взыскания


Понятие неустойки и принцип действия этой финансовой процедуры регламентируются такими нормативно-правовыми актами, как:

  1. Закон №2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".
  2. Закон №51 от 30.11.1994 "Гражданский кодекс РФ".
  3. Специальные нормативно-правовые акты, действующие для разных сфер хозяйствования или разделов права, например, статья №115 "Ответственность за несвоевременную уплату алиментов" СК РФ.
СодержаниеПоказать

Виды неустоек

По гражданскому законодательству неустойки бывают:

  1. Зачетные. В таком случае убытки будут взыскиваться в части, которая не покрыта неустойкой. Кроме того, в таком договоре не указывается, как будут соотноситься убытки и неустойки.
  2. Исключительные. В таком случае взыскивается только неустойка.
  3. Альтернативные. В договоре оговаривается возможность взыскивать либо неустойку, либо убытки.
  4. Штрафные - взыскание убытков в полной мере плюс неустойка.

В соответствии с первым пунктом статьи №330 ГК РФ, неустойки также бывают двух видов:

  1. Законные. Условия таких выплат устанавливаются на законодательном уровне.
  2. Договорные. Условия определяются соглашением сторон.

Минимальные и максимальные размеры выплат

Минимальный размер неустойки зависит от сферы деятельности и оговаривается в соответствующих нормативно-правовых актах. Так, в соответствии с Законом №2300-1 от 07.02.1992:

  1. Просрочка передачи оплаченного товара - 0,5%.
  2. Просрочка требований покупателя при покупке товара ненадлежащего качества - 1%.
  3. Просрочка в оказании работ и услуг - 3%.
Договором можно установить иной низший порог, однако, он не должен быть меньше установленного законом.

Верхним пределом неустойки считается сумма, равнозначная цене товара или услуги, либо должна ограничиваться договором.

Расчет суммы

Формула расчета неустойки по договору выглядит так: (сумма договора) х (ставка в процентах) х (период просрочки), где:

  • сумма договора - это либо вся цена работ, либо ее неоплаченная часть в зависимости от выбранного вида неустойки по закону;
  • ставка, оговоренная в договоре;
  • период задолженности.

Например, организацией была куплена канцелярия на сумму 20 тысяч рублей с доставкой. Срок доставки по договору - семь дней с момента оплаты. В указанный срок товар не привезли, с тех пор прошло десять дней. В соответствии с договором, за несвоевременную поставку взимается неустойка в размере одного процента от суммы договора за каждый день просрочки.

Сумма договора 20000 рублей, процентная ставка 1%, период задолженности 10 дней:
20000х1%х10. Соответственно, сумма неустойки в нашем примере составит две тысячи рублей за указанный срок.

Если в договоре не указана процентная ставка неустойки, а есть ссылка примерного вида: “Взыскать неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации”, это означает, что сумма будет рассчитываться исходя из ключевой ставки ЦБ РФ, актуальные цифры можно найти на сайте организации.

В соответствии со статьей №395 ГК РФ, в этом случае неустойка будет рассчитываться по формуле: сумма договора х период задолженности х ключевая ставка ЦБ РФ/36000.

Калькулятор

Основания для снижения ставки

В соответствии со статьей №333 ГК РФ, ставка может быть снижена в судебном порядке, если:

  1. Завышена процентная ставка.
  2. Неустойка значительно превышает размер убытков.
  3. Обязательства не исполнялись длительное время.
  4. Произошел возврат основной суммы долга в добровольном порядке.
  5. Произошло банкротство должника (редко).

Кроме того, как показывает пpaктика, суды могут принять в расчет такие моменты, как:

  • недобросовестность кредитора;
  • материальное положение должника, наличие иждивенцев.

Порядок взыскания

Если должник не уплачивает средства по доброй воле, следует составить официальную претензию в его адрес, где необходимо отразить такую информацию, как:

  1. Наименование организации и адрес.
  2. Информация об обращающемся: ФИО, адрес, контактный телефон, электронная почта. Необходимо учитывать, что претензия может быть направлена только от лица, на которое оформлен договор.
  3. Описание проблемы: грамотно и четко, ссылки на нормативно-правовые акты необязательны, но это будет заметным плюсом. Кроме того, в описании обязательно должны фигурировать сведения о заключенном договоре.
  4. Требования к должнику.
  5. Подпись и дата.
Претензию необходимо составить в двух экземплярах и подать с помощью личного посещения, поставив входящую отметку, либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Сроки выплаты

В соответствии со статьей №314 ГК РФ, если договором или иным нормативно-правовым актом не предусмотрено иное, должник обязан исполнить требования в течение недели со дня получения претензии.

Ответственность за невыполнение

Если должник не идет на соглашение в мирном русле, можно обратиться с иском в суд, куда можно также включить и издержки на юридические услуги.



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


Усыновление ребенка супруга от первого бpaка: порядок действий, необходимые документы, судебный процесс

Усыновление ребенка супруга от первого бpaка: порядок действий, необходимые документы, судебный процесс Семейный кодекс позволяет усыновить ребенка супруга от первого бpaка. Кандидаты обращаются в органы опеки, получают разрешение и направляют заявление в суд....

31 07 2021 17:31:23

Подача жалобы в ФАС по 223-ФЗ: образец заявления, порядок действий, сроки рассмотрения

Подача жалобы в ФАС по 223-ФЗ: образец заявления, порядок действий, сроки рассмотрения Алгоритм составления и подачи жалобы на заказчика по 223-ФЗ. Основания для обращения, образец жалобы, порядок и сроки ее рассмотрения, реестр жалоб в ФАС....

30 07 2021 20:22:40

Договор аванса при покупке квартиры: правила заполнения и образец

Договор аванса при покупке квартиры: правила заполнения и образец Правила заполнения, структура договора аванса. Форма и требования к содержанию, образец. Изменения в договоре аванса в 2018 году....

29 07 2021 18:29:39

Какие документы нужны для постановки земельного участка на кадастровый учет

Какие документы нужны для постановки земельного участка на кадастровый учет Документы необходимые для постановки участка земли на кадастровый учет: как подать документы, перечень, стоимость и сроки...

28 07 2021 23:59:23

Как осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств физическому или юридическому лицу?

Как осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств физическому или юридическому лицу? Как вернуть ошибочно перечисленные деньги мирным путем и через суд? Как происходит возврат? Какую ответственность несет получатель? Срок возврата....

27 07 2021 3:52:40

Как платить НДС организации из РФ, которая обслуживает иностранную компанию?

Как платить НДС организации из РФ, которая обслуживает иностранную компанию? НДС и иностранная организация: НДС при оказании услуг иностранному контрагенту, правила и особенности, примеры ...

26 07 2021 17:25:10

Как правильно написать ответ на жалобу гражданина? Образец бланка, способы направления, ответственность за игнорирование

Как правильно написать ответ на жалобу гражданина? Образец бланка, способы направления, ответственность за игнорирование Какие виды жалобы бывают, и что предпринять когда она получена? Когда требуется писать ответ, и как его оформить? Что будет, если не ответить на жалобу?...

25 07 2021 2:26:33

Преимущественное право покупки комнаты в коммунальной квартире

Преимущественное право покупки комнаты в коммунальной квартире Юридическая основа сделки, порядок и преимущественное право, выгода и риски подобного способа приобретения недвижимости, образец договора....

24 07 2021 21:10:52

Сделка купли-продажи квартиры, полученной ранее по наследству

Основные риски, которые подстерегают покупателя квартиры на вторичном ранке, права собственности на которую возникло в результате принятия наследства....

23 07 2021 20:18:32

Можно ли продать квартиру без согласия супруга?

Можно ли продать квартиру без согласия супруга? Как получить согласие супруги или собственника на заключение договора купли-продажи квартиры? Правовые последствия, если продать квартиру без согласия....

22 07 2021 0:45:35

Расчет неустойки за просрочку поставки товара по Закону "О защите прав потребителей"

Расчет неустойки за просрочку поставки товара по Закону "О защите прав потребителей" В каких случаях выплачивается неустойка за просрочку поставки товара? Какие существуют виды неустоек? По какой формуле производится расчет?...

21 07 2021 8:19:22

Правила оформления товарного чека без кассового аппарата: образец заполнения и обязательные реквизиты

Правила оформления товарного чека без кассового аппарата: образец заполнения и обязательные реквизиты Для подтверждения совершения факта купли-продажи используются кассовые и товарные чеки. Что такое товарный чек и каковы требования к его заполнению?...

20 07 2021 23:23:57

Муниципальный контpaкт на выполнение работ или оказание услуг по 44-ФЗ: существенные условия, образец документа, порядок заключения

Муниципальный контpaкт на выполнение работ или оказание услуг по 44-ФЗ: существенные условия, образец документа, порядок заключения Муниципальный контpaкт должен включать в себя существенные условия, приведенные в 44-ФЗ. Право его исполнять получает победитель закупочной процедуры....

19 07 2021 21:22:45

Ответ на жалобу в книге отзывов и предложений: как правильно написать и в какой срок?

Ответ на жалобу в книге отзывов и предложений: как правильно написать и в какой срок? В каких случаях нужно писать ответ в книге отзывов и предложений? Кто именно должен его писать? Как правильно ответить на жалобу? Срок ответа....

18 07 2021 11:17:37

Доверенность от управляющей компании на юридические и физические лица: правила составления и образец документа

Доверенность от управляющей компании на юридические и физические лица: правила составления и образец документа Правила составления и образец доверенности от управляющей компании на юридические и физические лица на оплату коммунальных услуг и другие действия....

17 07 2021 10:18:20

Страховка по временной регистрации. Как получить ОМС и ДМС?

Страховка по временной регистрации. Как получить ОМС и ДМС? Получение обязательного и добровольного медицинского страхования по временной регистрации. Какой вид страховки лучше? Полис ДМС и ОМС - преимущества....

16 07 2021 20:44:51

Кассационная жалоба в Верховный Суд РФ по гражданскому делу: образец документа и порядок подачи

Кассационная жалоба в Верховный Суд РФ по гражданскому делу: образец документа и порядок подачи Правовые нормы кассации в ВС РФ. Какие основания для подачи существуют? Как оформить жалобу? Какие документы необходимо приложить? Срок рассмотрения жалобы....

15 07 2021 23:30:53

Куда можно жаловаться на ТСЖ или на председателя? Образец претензии и сроки ее рассмотрения

Куда можно жаловаться на ТСЖ или на председателя? Образец претензии и сроки ее рассмотрения По каким причинам можно жаловаться на ТСЖ? Образец оформления жалобы и порядок ее подачи в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию и прокуратуру....

14 07 2021 22:35:52

Как расторгнуть предварительный договор купли продажи квартиры?

Как расторгнуть предварительный договор купли продажи квартиры? Правила оформления расторжения предварительного соглашения о покупке квартиры. Какой порядок прекращения обязательств сторон?...

13 07 2021 9:53:32

Штраф за несвоевременную регистрацию по месту жительства

Штраф за несвоевременную регистрацию по месту жительства Постоянная и временная прописка в России: в какие сроки необходимо сделать? Какие законы регулируют и какая ответственность налагается за просрочку?...

12 07 2021 10:28:43

Отражение корректировочного счета фактуры в книге продаж

Отражение корректировочного счета фактуры в книге продаж Корректировочный счет-фактура: когда необходимо составлять? Как фиксировать в отчетных документах? Исправление ошибок в них....

11 07 2021 0:44:59

Покупка квартиры с долгами по коммунальным платежам

Покупка квартиры с долгами по коммунальным платежам Приобретение квартиры с долгами по коммунальным счетам - как себя обезопасить? Порядок действий покупателя по установлению наличия задолженностей....

10 07 2021 5:32:57

Последствия банкротства юридического лица для директора, учредителя и работников предприятия

Последствия банкротства юридического лица для директора, учредителя и работников предприятия Банкротство юридического лица имеет определенные гражданско-правовые последствия для учредителей, директора и сотрудников предприятия....

09 07 2021 7:22:53

Cрок сдачи декларации по земельному налогу для юридических лиц

Cрок сдачи декларации по земельному налогу для юридических лиц Cрок сдачи декларации по земельному налогу для юридических лиц: срок сдачи декларации по земельному налогу, ответственность за нарушение сроков...

08 07 2021 19:22:11

Кассационная жалоба: правила составления, образец заявления, порядок подачи

Кассационная жалоба: правила составления, образец заявления, порядок подачи Не всегда вынесенный судом вердикт удовлетворяет требования и пожелания сторон. При наличии обоснований всегда есть возможность обжаловать судебное решение....

07 07 2021 0:17:49

Статья 19 Федерального закона №127-ФЗ "О банкротстве": структура, содержание, перечень заинтересованных лиц

Статья 19 Федерального закона №127-ФЗ "О банкротстве": структура, содержание, перечень заинтересованных лиц При проведении процедуры банкротства могут затрагиваться интересы определенных лиц, которые именуются заинтересованными по статье 19 закона №127-ФЗ....

06 07 2021 5:25:31

Статья 20 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": привлечение специалистов в конкурсном производстве

Статья 20 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": привлечение специалистов в конкурсном производстве Федеральный закон №127-ФЗ «О несостоятельности и банкротстве»: понятие арбитражного управляющего, права и обязанности, правила выплаты вознаграждения....

05 07 2021 6:50:50

Уведомление работодателю о пропуске работы через СМС — законно ли и могут ли за это уволить

Уведомление работодателю о пропуске работы через СМС — законно ли и могут ли за это уволить Верховный суд РФ принял решение о законности уведомления начальства смс-сообщением о невыходе на работу. Получать согласие руководства не обязательно...

04 07 2021 0:56:44

Саратовские авиалинии: порядок возврата денежных средств за билеты, образец претензии

Саратовские авиалинии: порядок возврата денежных средств за билеты, образец претензии Как вернуть деньги за билет на самолёт Саратовских авиалиний? Что делать в случае отмены поездки? Составление претензии с пошаговым алгоритмом....

03 07 2021 3:11:39

ЖК РФ с изменениями на 2019 год: новые правила перепланировки и оплаты за капремонт

ЖК РФ с изменениями на 2019 год: новые правила перепланировки и оплаты за капремонт В 2019 году в ЖК РФ были внесены изменения. Они коснулись правил перепланировки, полномочий общего собрания собственников, уплаты взносов за капремонт....

02 07 2021 1:25:31

Закупки Газпрома по 223-ФЗ: законодательство, правила участия, регистрация на ЭТП, поиск тендеров

Закупки Газпрома по 223-ФЗ: законодательство, правила участия, регистрация на ЭТП, поиск тендеров Для участия в закупках Газпрома по 223-ФЗ исполнителю нужно зарегистрироваться на площадке и пройти предквалификацию. Правила участия и поиск тендеров....

01 07 2021 7:48:55

Если отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты, вернут ли деньги на карту? Через сколько дней возвращаются средства?

Если отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты, вернут ли деньги на карту? Через сколько дней возвращаются средства? Отмена заказа и возврат денег на Алиэкпресс осуществляются согласно правилам сайта. Возмещение средств возможно только до отправки товара продавцом....

30 06 2021 8:50:48

Льготы ветеранам боевых действий в 2019 году: ежемecячная денежная выплата и налоговые преференции

Льготы ветеранам боевых действий в 2019 году: ежемecячная денежная выплата и налоговые преференции Ветераны боевых действий имеют льготы в разных сферах, которые устанавливаются не только федеральным законодательством, но и законами субъектов РФ....

29 06 2021 13:29:21

Временная регистрация ребёнка для детского сада: стоимость и сроки

Временная регистрация ребёнка для детского сада: стоимость и сроки Временная регистрация ребенка для детского сада: обязательна ли? Как оформить? Нужные документы. В какой срок оформляется, сколько действует и какая цена?...

28 06 2021 0:49:51

Жалоба в Цетробанк РФ на действия банка: порядок подачи через официальный сайт, общественную приемную, образец обращения

Жалоба в Цетробанк РФ на действия банка: порядок подачи через официальный сайт, общественную приемную, образец обращения В каких случаях имеет смысл подавать жалобу на действия банка в Центробанк, а в каких - нет? Как оформить жалобу? Сроки рассмотрения жалобы Центробанком....

27 06 2021 12:14:37

Ст 221 гпк рф с комментариями

Ст 221 гпк рф с комментариями Комментарии к СТ ГПК РФ по может быть прекращено не только полностью, но и в части. В этом случае суд выносит определение о прекращении производства в...

26 06 2021 1:48:35

Госпошлина за оформление права собственности на земельный участок и другие затраты

Госпошлина за оформление права собственности на земельный участок и другие затраты Затраты на оформление земли: госпошлина за право собственности на земельный участок, оплата услуг по межеванию, заверению документов...

25 06 2021 11:49:52

Детское пособие при рождении третьего ребенка: размер региональных и федеральных выплат

Детское пособие при рождении третьего ребенка: размер региональных и федеральных выплат При рождении третьего ребенка семьи могут рассчитывать на получение общих пособий из федерального бюджета и региональных дополнительных выплат....

24 06 2021 3:17:36

33 статья гпк рф

33 статья гпк рф Статья ГПК РФ Статья ГПК РФ. Передача дела, принятого судом к своему производству, в другой суд . Дело, принятое судом к своему производству с...

23 06 2021 1:14:56

Как вернуть товар надлежащего качества после 14 дней: что говорит Закон "О защите прав потребителей"?

Как вернуть товар надлежащего качества после 14 дней: что говорит Закон "О защите прав потребителей"? Товар надлежащего качества можно беспрепятственно вернуть в течение 14 дней после покупки, после чего этот вопрос - на усмотрение продавца....

22 06 2021 22:42:34

Оценка рыночной стоимости земельного участка: цены на услуги

Оценка рыночной стоимости земельного участка: цены на услуги Оценка стоимости земельного участка: стоимость услуг. От чего зависит цена оценки? Какие дополнительные услуги придется оплатить?...

21 06 2021 14:39:58

Зависимость ставки НДС от вида трaнcпортных услуг

Зависимость ставки НДС от вида трaнcпортных услуг НДС на трaнcпортные услуги: когда придется уплатить полную ставку? При каких условиях можно добиться освобождения от уплаты НДС?...

20 06 2021 17:47:26

Увольнение беременной женщины при ликвидации предприятия: правила и порядок действий

Увольнение беременной женщины при ликвидации предприятия: правила и порядок действий Увольнение беременной женщины при ликвидации организации: порядок действий при расторжении трудовых отношений, необходимые документы, причитающиеся выплаты....

19 06 2021 16:26:44

Налоговый кодекс РФ: последняя редакция на 2019 год, новые правила работы с акцизами, расширен перечень подакцизных товаров

Налоговый кодекс РФ: последняя редакция на 2019 год, новые правила работы с акцизами, расширен перечень подакцизных товаров Налоговый кодекс РФ с изменениями на 2019 год: повышение ставки НДС, новые правила уплаты страховых взносов, расширен перечень подакцизных товаров и др....

18 06 2021 13:22:19

Перечень подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными документами

Перечень подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными документами Какими законами регулируется движение товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными документами? Единый перечень подконтрольных товаров....

17 06 2021 19:57:26

Способы возврата займа учредителю: с расчетного счета на карту, наличными из кассы, имуществом

Способы возврата займа учредителю: с расчетного счета на карту, наличными из кассы, имуществом Можно ли воспользоваться займом от учредителя? Какими способами можно вернуть заем? Как оформить возврат займа учредителю с расчетного счета на карту?...

16 06 2021 19:12:24

Подлежит ли возврату постельное белье надлежащего качества: что говорит закон?

Подлежит ли возврату постельное белье надлежащего качества: что говорит закон? Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин? Что сказано в Законе "О защите прав потребителей"? Порядок возврата белья и причины для отказа....

15 06 2021 8:12:25

Что делать и куда обращаться, если обманули в интернет-магазине: как вернуть свои деньги?

Что делать и куда обращаться, если обманули в интернет-магазине: как вернуть свои деньги? При обмане со стороны интернет-магазина стоит обратиться в нужные инстанции, так как такой обман является нарушением прав. Кужа жаловаться на мошенников?...

14 06 2021 21:53:17

Предварительный договор купли-продажи с задатком

Предварительный договор купли-продажи с задатком Предварительный договор купли-продажи недвижимости с задатком: основные требования к документу и правила его оформления. С какой целью составляется догвоор?...

13 06 2021 20:29:33

Содержание статьи 25 Закона "О защите прав потребителей": возврат и обмен товара надлежащего качества

Содержание статьи 25 Закона "О защите прав потребителей": возврат и обмен товара надлежащего качества Законодательное пояснение возможности обмена и возврата непродовольственного товара в в магазин: положения статьи 25 ЗоПП. Правила совершения обмена....

12 06 2021 13:15:47

Еще:
Законы -1 :: Законы -2 :: Законы -3 :: Законы -4 :: Законы -5 :: Законы -6 :: Законы -7 :: Законы -8 :: Законы -9 :: Законы -10 :: Законы -11 :: Законы -12 ::