Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии: условия предоставления > Законные права
Ваши законные права    

Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии: условия предоставления

Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии: условия предоставления

7d0c632f

В соответствии со вторым пунктом статьи №20 Закона №2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", покупатель вправе получить замену товара длительного пользования на время его ремонта по гарантии. Однако это правило не касается товаров, которые указаны в перечне в Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998, в список которых входят и автомобили.

СодержаниеПоказать

Соответственно, наличие такой опции, как замена авто на время его гарантийного ремонта, является исключительно жестом доброй воли, а скорее, маркетинговым ходом дилеров.

Все обязательства дилера на этот счет разнятся от места к месту и чаще всего оговариваются в договоре купли-продажи. Так, например:

  • дилеры марки Ford пpaктически всегда при обращении клиентов идут им навстречу и предоставляют подмену в виде бывшего в употрeблении автомобиля ниже классом;
  • дилеры дорогих брендов, таких, как Mercedes, Jaguar или BMW, всегда прописывают возможность получения подмены в договорах купли-продажи;
  • чешский концерн Skoda и его российские дилеры тоже предоставляют подмену, однако, после технической экспертизы сданного в ремонт авто.

Условия предоставления подменного автомобиля

Каждый автосалон выдвигает свои требования для предоставления подменного автомобиля, но в среднем можно выделить такие моменты, как:

  • автомобиль должен находится на гарантии;
  • автомобиль должен быть признан непригодным для использования;
  • ремонт производится в том же салоне, что и покупка.

На что следует обратить внимание

Так как никакого регулирующего законодательства не существует, многие автодилеры не совсем честно оказывают эту услугу, например, предоставляют автомобиль бесплатно только на сутки, после чего взимают арендную плату, либо же услуга является платной уже с первого дня пользования. Эти тонкости следует отмечать на момент подписания договора.

Следует помнить, что если ремонтные работы затянулись на срок более, чем сорок пять дней, потребитель вправе требовать с продавца оплаты неустойки в размере одного процента от цены авто на каждый день просрочки (статья №23 ЗЗПП).

Что делать при отказе в выдаче подменного автомобиля при ремонте

Если в договоре прописана возможность получения подменного автомобиля, а также все условия для этого соблюдены, однако, дилер не торопится выполнять свои обязательства, потребитель должен направить в салон досудебную претензию.

Образец досудебной претензии в автосалон на получение подменного автомобиля можно посмотреть здесь.

Если же этот шаг не принес ожидаемого результата, следует направить иск в суд.


Как можно отказаться от антенны в квартире? Порядок расторжения договора и необходимые дркументы

Порядок отказа от телевизионной антенны в квартире через МФЦ и напрямую через компанию-поставщика. Список документов и образец заявления....

26 09 2023 0:23:24

Гражданский Кодекс РФ с изменениями на 2019 год: ведение статьи №141.1, письменные сделки, новая форма наследования

Гражданский Кодекс РФ с изменениями на 2019 год: ведение статьи №141.1, письменные сделки, новая форма наследования В ГК РФ в 2019 году вводится новая статья о цифровых правах, изменяются правила осуществления письменных сделок и исполнения обязательств....

25 09 2023 18:50:13

Раздел земельного участка для образования нового. Законодательство

Раздел земельного участка для образования нового. Законодательство Как выглядит процеДypa раздела земельного участка и какие документы необходимо для этого подготовить? Основания и причины раздела. Обращение в суд....

24 09 2023 14:30:50

Какие документы нужны для временной регистрации ребенка?

Какие документы нужны для временной регистрации ребенка? Регистрация является обязательной для всех людей, находящихся в РФ. Какие документы нужны для регистрации ребенка? Что должна подготовить каждая из сторон?...

23 09 2023 21:43:38

Какие товары можно вернуть в магазин и как возвратить обратно ненужный подарок?

Какие товары можно вернуть в магазин и как возвратить обратно ненужный подарок? Самый лучший подарок тот, который пригодился. Ненужную вещь можно вернуть в магазин. Эта процеДypa имеет свои особенности и нюансы реализации....

22 09 2023 0:36:59

Виды кредиторов при банкротстве: понятие, классификация и хаpaктеристики их требований

Виды кредиторов при банкротстве: понятие, классификация и хаpaктеристики их требований Кредиторы в деле о банкротстве юридического лица разделяются на реестровых и зареестровых, по текущим платежам и залоговых....

21 09 2023 13:58:29

Услуги нотариуса при вступлении в наследство: размер оплаты, оценка стоимости имущества

Услуги нотариуса при вступлении в наследство: размер оплаты, оценка стоимости имущества Услуги нотариуса при вступлении в наследство предполагают оплату госпошлины и внесение платы за технически-правовую работу. Порядок оценки имущства....

20 09 2023 5:32:53

Отказ от заключения контpaкта по 44-ФЗ заказчиком или поставщиком: основания, порядок действий, последствия для участников

Отказ от заключения контpaкта по 44-ФЗ заказчиком или поставщиком: основания, порядок действий, последствия для участников ФЗ-44 допускает исключительные ситуации, при которых возможно отказаться от заключения контpaкта как заказчику, так и исполнителю....

19 09 2023 18:48:38

Федеральный закон и Указ Президента о государственной поддержке многодетных семей: основные положения

Федеральный закон и Указ Президента о государственной поддержке многодетных семей: основные положения ФЗ №138 и Указ Президента №431 о социальных льготах и государственной поддержке многодетных семей: положения и правовые механизмы использования этих актов....

18 09 2023 15:22:18

Заполнение путевых листов: правила оформления, обязательные реквизиты и образец документа

Заполнение путевых листов: правила оформления, обязательные реквизиты и образец документа Обновленный порядок заполнения путевого листа, изменения существенных реквизитов документа в 2019 году. Правила оформления и актуальный образец....

17 09 2023 9:37:46

Сроки исковой давности в делах по субсидиарной ответственности и судебная пpaктика

Сроки исковой давности в делах по субсидиарной ответственности и судебная пpaктика Привлечение контролирующего должника лица к субсидиарной ответственности возможно в течение трех лет после того, как стали известны основания....

16 09 2023 2:58:30

Уточненная налоговая декларация по НДС – как заполнить и сдать

Уточненная налоговая декларация по НДС – как заполнить и сдать Как заполнить уточненную декларацию по НДС, в какие сроки нужно сдать декларацию. Штрафы и ответственность за несвоевременную сдачу....

15 09 2023 16:28:43

Гражданство или ВНЖ за инвестиции или недвижимость: топ самых популярных стран

Гражданство или ВНЖ за инвестиции или недвижимость: топ самых популярных стран Где россиянину можно получить гражданство за инвестиции или покупку недвижимости? Кипр, Мальта и другие страны....

14 09 2023 2:52:46

Содержание статьи 16 Закона "О защите прав потребителей": договорные отношения

Содержание статьи 16 Закона "О защите прав потребителей": договорные отношения С точки зрения закона, соглашения, составленные в ущерб интересам клиента, не имеют силы. Анализ статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"....

13 09 2023 17:14:27

Как в ГИС ЖКХ добавить договор ресурсоснабжения и коммунальную услугу? Заполнение перечня работ, размещение квитанций, справочник

Как в ГИС ЖКХ добавить договор ресурсоснабжения и коммунальную услугу? Заполнение перечня работ, размещение квитанций, справочник Управляющая компания должна размещать сведения о начисленных платежах в ГИС ЖКХ после добавления договора ресурсоснабжения и коммунальной услуги....

12 09 2023 2:47:35

Листок прибытия как заполнить

Листок прибытия как заполнить Как заполнять адресный листок прибытия? Приложение N к Административному регламенту предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по...

11 09 2023 14:34:35

Руководитель ликвидационной комиссии: полномочия председателя и возможные меры его ответственности

Руководитель ликвидационной комиссии: полномочия председателя и возможные меры его ответственности Председатель ликвидационной комиссии: особенности назначения, в том числе при банкротстве, права и обязанности, порядок смены, меры ответственности....

10 09 2023 10:40:13

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги? Образец претензии, срок проведения экспертизы

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги? Образец претензии, срок проведения экспертизы Куда обращаться, если магазин нарушает ваши права? Особенности возврата мобильного телефона, находящегося на гарантии. Образец претензии....

09 09 2023 15:34:57

Можно ли по закону вернуть телевизор в течении 14 дней, если он не понравился?

Можно ли по закону вернуть телевизор в течении 14 дней, если он не понравился? Телевизор, являясь технически сложным товаром, может быть возвращен в магазин на законных основаниях при наличии недостатков в течение 15 дней....

08 09 2023 0:30:23

Служба занятости пособие по безработице

Служба занятости пособие по безработице Пособие по безработице в 00 году Стандартное увольнение, не обремененное случаями, оговоренными в законе, фиксируется работниками центра занятости, при...

07 09 2023 8:50:46

Как отказаться от страховки после получения кредита? Порядок действий и необходимые документы

Как отказаться от страховки после получения кредита? Порядок действий и необходимые документы В каких случаях можно отказаться от страховки после получения кредита? Что нужно сделать для отказа? Как составить заявление? Куда нужно с ним обращаться?...

06 09 2023 13:50:22

Декретные и пособия на детей в 2020 году: размер и порядок выплат, формула для расчета, изменения суммы

Декретные и детские пособия в 2020 году будут пересмотрены в феврале с учетом плановой индексации, также изменится расчетный период для определения суммы....

05 09 2023 16:53:58

Очередность удовлетворения требований кредиторов при банкротстве: обязательства первого, второго и третьего порядка

Очередность удовлетворения требований кредиторов при банкротстве: обязательства первого, второго и третьего порядка Законодательство о банкротстве предусматривает строгий порядок погашения задолженности перед кредиторами. Оно содержит три очереди....

04 09 2023 19:49:29

Можно ли вернуть антифриз в магазин

Можно ли вернуть антифриз в магазин Можно ли вернуть антифриз в магазин купленный Вами оказался бpaкованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы...

03 09 2023 17:25:25

АПК РФ: действующая редакция и изменения на 2019 год в Арбитражном процессуальном кодексе РФ

АПК РФ: действующая редакция и изменения на 2019 год в Арбитражном процессуальном кодексе РФ ФЗ №451 от 28.11.2018 внес ряд изменений в АПК РФ: порядок отводов и передачи дел между судами, распределение судебных издержек и другие нововведения....

02 09 2023 10:29:58

Можно ли вернуть защитное стекло на телефон обратно в магазин? Порядок действий

Можно ли вернуть защитное стекло на телефон обратно в магазин? Порядок действий В каких случаях можно вернуть защитное стекло на телефон обратно в магазин? В каких случаях покупателю могут отказать? Каковы сроки обращения?...

01 09 2023 23:29:15

Статья 126 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": последствия и начисление процентов по обязательствам

Статья 126 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": последствия и начисление процентов по обязательствам После признания должника банкротом открывается конкурсное производство, в ходе которого имущество продается для выплаты долгов кредиторам по ст. 126 127-ФЗ....

31 08 2023 13:41:42

Отдел закупок на предприятии: в чем заключается его работа и какие обязанности возлагаются на руководителя? Функции, задачи и цели

Отдел закупок на предприятии: в чем заключается его работа и какие обязанности возлагаются на руководителя? Функции, задачи и цели На предприятиях для эффективного планирования и проведения государственных закупок создается специализированный отдел. Его функции, задачи и цели....

30 08 2023 8:51:15

Конкурсное производство и конкурсный управляющий при банкротстве юридического лица по 127-ФЗ

Конкурсное производство и конкурсный управляющий при банкротстве юридического лица по 127-ФЗ Конкурсное производство выступает последним этапом процедуры банкротства и здесь ключевые функции принадлежат конкурсному управляющему....

29 08 2023 8:57:32

Как разместить нулевой план закупок инновационной продукции по 223-ФЗ? Оформление, образец приказа, срок публикации

Как разместить нулевой план закупок инновационной продукции по 223-ФЗ? Оформление, образец приказа, срок публикации Что собой представляет нулевой план закупок инновационной продукции по 223-ФЗ, и когда требуется его размещение в ЕИС? Правила публикации, образец приказа....

28 08 2023 16:13:18

Банкротство застройщика при долевом строительстве: порядок действий и сроки подачи заявления

Банкротство застройщика при долевом строительстве: порядок действий и сроки подачи заявления Банкротство застройщика - это процеДypa признания финансовой несостоятельности компании, которая отвечала за строительство дома. Что делать дольщикам?...

27 08 2023 10:46:56

Регистрация ребенка по месту жительства одного из родителей

Регистрация ребенка по месту жительства одного из родителей Регистрация детей в РФ является обязательной. Как ее осуществить? Можно ли сделать временную регистрацию без привлечения родителей? Что необходимо учесть?...

26 08 2023 5:33:29

Отказ от брони на Букинге и возврат денег: пошаговая инструкция, возможные штрафные санкции

Отказ от брони на Букинге и возврат денег: пошаговая инструкция, возможные штрафные санкции При выборе жилья на Букинге путешественнику предлагаются различные условия бронирования. В чем их отличие друг от друга и как отказаться от бронирования?...

25 08 2023 17:47:16

Частная жалоба на определение суда по гражданскому делу ГПК РФ: образец заполнения, порядок подачи, срок рассмотрения

Частная жалоба на определение суда по гражданскому делу ГПК РФ: образец заполнения, порядок подачи, срок рассмотрения Частная жалоба на определение суда по гражданскому делу: возможность обжалования, составление, подача и рассмотрение жалобы в апелляционной инстанции....

24 08 2023 0:39:25

Защита и охрана прав собственности на земельные участки

Защита и охрана прав собственности на земельные участки ПроцеДypa защиты права собственности на участок земли в суде. Подготовка документов, описание процесса. Что делать при спорах с соседями или администрацией?...

23 08 2023 21:59:28

Программа «Молодая семья» в 2020 году: требования, условия, порядок участия, региональные особенности

Участие в программе «Молодая семья» могут принимать как полные, так и неполные семьи, ограниченные возрастом родителей до 35 лет. Условия и порядок участия....

22 08 2023 20:34:57

Оценка оружия для вступления в наследство: в каких случаях необходима, где заказать, сколько стоит?

Оценка оружия для вступления в наследство: в каких случаях необходима, где заказать, сколько стоит? Оценка оружия для наследства производится в целях расчета госпошлины для вступления в наследственные права у нотариуса. Порядок оценки оружия....

21 08 2023 14:41:39

Актовая запись о заключении бpaка: содержание и значение

Актовая запись о заключении бpaка: содержание и значение Что такое актовая запись о заключении бpaка и когда нужна? Нормативное регулирование. Какие сведения указываются в документе? Образец....

20 08 2023 18:35:33

Что могут сделать мошенники с вашими с паспортными данными: какие возможности дает аферистам личная информация?

Что могут сделать мошенники с вашими с паспортными данными: какие возможности дает аферистам личная информация? Имея доступ к вашим паспортным данным, мошенники могут оформить кредит, купить автомобиль, переоформить квартиру жертвы на заинтересованное лицо....

19 08 2023 8:12:28

Можно ли вернуть велосипед в магазин в течении 14 дней, если он не понравился?

Можно ли вернуть велосипед в магазин в течении 14 дней, если он не понравился? Может ли потребитель, купив велосипед, передумать? Всё, что нужно знать о возврате велосипеда надлежащего и ненадлежащего качества....

18 08 2023 16:43:30

Понятие государственного заказчика и его основные виды в соответствии с положениями Федерального закона №44-ФЗ

Понятие государственного заказчика и его основные виды в соответствии с положениями Федерального закона №44-ФЗ Государственный заказчик по 44-ФЗ: понятие, виды, права и полномочия, обязанности в сфере госзакупок, плюсы и минусы работы с государственными заказчиками....

17 08 2023 8:11:41

10% НДС: полный список товаров и услуг со льготной ставкой

10% НДС: полный список товаров и услуг со льготной ставкой В каких случаях и для каких продуктов может быть использована ставка НДС 10%? Полный обзор товаров и услуг. Документы для получения сниженной ставки....

16 08 2023 9:57:31

Зачем нужен закон об органической продукции: что ждет российский рынок и производителей в 2020 году?

Зачем нужен закон об органической продукции: что ждет российский рынок и производителей в 2020 году? В 2020 году в РФ начнет действовать закон об органической продукции. В нем предусмотрены условия производства и реализации экологически чистого сырья....

15 08 2023 17:46:14

Признание электронного аукциона несостоявшимся по статье 71 закона № 44-ФЗ: последствия для участников, образец протокола

Признание электронного аукциона несостоявшимся по статье 71 закона № 44-ФЗ: последствия для участников, образец протокола Описание причин и последствий признания электронного аукциона несостоявшимся по статье 71 Федерального закона № 44-ФЗ. Образец протокола аукциона....

14 08 2023 18:34:15

Денежная материальная помощь многодетным семьям в России: сроки получения и размеры выплат

Денежная материальная помощь многодетным семьям в России: сроки получения и размеры выплат Социальная поддержка многодетным семьям в виде денежных выплат. Порядок получения статуса многодетной семьи и денежных выплат....

13 08 2023 17:37:27

Иск о лишении родительских прав отца. Образец документа

Иск о лишении родительских прав отца. Образец документа Особенности реализации заявления на лишение родительских прав: что нужно знать перед оформлением судебного иска. Как составляется документ, который подается в суд? Образец бланка судебного иска....

12 08 2023 13:56:59

Дополнительное соглашение на увеличение или уменьшение суммы договора по 44-ФЗ: образец документа

Дополнительное соглашение на увеличение или уменьшение суммы договора по 44-ФЗ: образец документа Для внесения изменений в сумму государственного контpaкта по 44-ФЗ сторонам следует оформить допсоглашение, которое официально внесет коррективы....

11 08 2023 17:51:57

Можно ли открыть ИП после банкротства физического лица? Правовое регулирование, порядок действий, ответственность

Можно ли открыть ИП после банкротства физического лица? Правовое регулирование, порядок действий, ответственность Возможность открытия ИП после банкротства зависит от комплекса факторов. Самый главный - имелись ли в ходе процедуры у физлица долги от предпринимательства....

10 08 2023 13:57:33

Перечень необходимых документов для оформления опекунства над несовершеннолетним ребенком

Перечень необходимых документов для оформления опекунства над несовершеннолетним ребенком Документы на оформление опеки в отдельных случаях: опека над ребенком из детского дома, опека над ребенком-инвалидом, временная опека....

09 08 2023 16:45:29

Требование по банковской гарантии по 44-ФЗ: образец документа и правила оформления

Требование по банковской гарантии по 44-ФЗ: образец документа и правила оформления В случае неисполнения поставщиком своих обязательств по контpaкту заказчик обязан передать требование в банк по предоставленной банковской гарантии....

08 08 2023 9:42:35

Еще:
Законы -1 :: Законы -2 :: Законы -3 :: Законы -4 :: Законы -5 :: Законы -6 :: Законы -7 :: Законы -8 :: Законы -9 :: Законы -10 :: Законы -11 :: Законы -12 ::