Закон РФ "О защите прав потребителей": перечень изменений, вступивших в силу в 2019 году
Федеральным законом от 29.07.2018 №250 были внесены изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей», которые вступили в силу 1 января 2019 года.
СодержаниеПоказать- Перечень изменений в Законе «О защите прав потребителей»: кого они коснулись и как регулируются
- Как регулируется деятельность агрегаторов
Перечень изменений в Законе «О защите прав потребителей»: кого они коснулись и как регулируются
Изменения, в первую очередь, нацелены на безопасность электронной торговли (в том числе и через сеть «Интернет»), т. к. все больше пользователей сети предпочитают совершать покупки именно таким образом. В связи с этим новое законодательство устанавливает:
- регулирование деятельности владельцев электронных площадок, размещающих товары и услуги (агрегаторы);
- порядок предоставления ими информации;
- права и обязанности обладателей агрегатора;
- их ответственность;
- права потребителей в отношениях интернет-торговли и интернет-услуг.
Под изменения попали:
- преамбула;
- общие положения (ст. 8, 9, 12);
- ст. 40 и 41.
Как регулируется деятельность агрегаторов
Согласно изменениям, под агрегаторами понимаются электронные торговые площадки (веб-сайты или страницы в социальных сетях), на которых сосредоточены предложения об услугах или продаже товаров.
Владельцами агрегаторов признаются организации или индивидуальные предприниматели, которые являются обладателями:
- ЭВМ;
- веб-сайта или страницы на уже созданном сайте или в социальной сети.
Такая электронная площадка должна предоставлять потенциальным покупателям или пользователям услуг:
- информацию о себе и продавце товара или исполнителе услуги;
- предложение заключить договор купли-продажи или возмездного оказания услуг;
- возможность совершить сделку в электронной форме;
- производство предварительной оплаты по безналичному расчету.
Информация об агрегаторе должна содержать следующие сведения:
- наименование;
- адрес;
- режим работы;
- сведения об организации (номер ОГРН);
- или сведения о регистрации индивидуального предпринимателя;
- ФИО индивидуального предпринимателя;
- информация о внесении изменений в вышеуказанные данные.
Нововведениями в закон также установлена и ответственность обладателя агрегатора за неисполнение возложенных на него обязанностей:
- Ответственность за предоставление неполной или ложной информации. В соответствии с п. 2.1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» владелец агрегатора несет ответственность перед покупателем (получателем) в размере причиненных убытков, возникших из-за недостоверной информации или ее неполноты.
- Ответственность за нарушение существенных условий договора купли-продажи или возмездного оказания услуги. Пункт 2.2. ст. 12 позволяет потребителю вернуть предоплату, если обладатель агрегатора нарушил одно или одновременно несколько условий:
- товар (услуга) не переданы в указанный в договоре срок;
- они оказались ненадлежащего качества.
Вместе с тем за владельцем остается право не возвращать уплаченную потребителем денежную сумму, если продавцом получено письменное подтверждение принятия товара (услуги), а его копия направлена в течение 10 дней владельцу агрегатора.
Изменения затронули и права потребителей в использовании электронных площадок для получения товаров или услуг. Кроме возможности вернуть предоплату или получить компенсацию убытков из-за недостоверной информации, покупатель или получатель имеет право на обращение в суд, если не удалось вернуть сумму.
Вместе с тем потребитель наделяется и обязанностью подтвердить получение товара или принятие услуги.
Надзор за исполнением владельцами агрегаторов требований Закона «О защите прав потребителей», как и всеми продавцами (исполнителями) или импортерами, осуществляет Роспотребнадзор (ст. 40 Закона). Его должностные лица вправе:
- запрашивать у обладателей агрегаторов необходимую информацию на основании официальных запросов и получать ее;
- беспрепятственно посещать место, которое указано в качестве адреса агрегатора в целях проверки (при предоставлении служебного удостоверения и копии приказа о проведении проверки);
- выдавать владельцам агрегатора предписание о прекращении нарушений прав потребителей;
- обращаться в суд в целях защиты покупателя товара или получателя услуги.
Развод - что это такое? Каким правовым документом регулируется? Какие должны быть условия и снования для расторжения бpaка?...
06 10 2022 23:44:38
Приватизация садового участка: приватизация участка в СНТ, как провести приватизацию, какие документы нужны, процеДypa оформления приватизации, сбор документов...
05 10 2022 23:56:44
Оценка квартиры: факторы ценообразования, как влияет ремонт, оценка риэлторскими и оценочными компаниями, электронная оценка недвижимости....
04 10 2022 7:37:55
Банкротство юридического лица имеет определенные гражданско-правовые последствия для учредителей, директора и сотрудников предприятия....
03 10 2022 17:43:42
Грабеж - это В уголовном праве России кража, грабеж, разбой – это незаконные деяния против собственности. Они совершены путем хищения в корыстных целях. Кражей...
02 10 2022 1:15:32
ФСС РФ предоставил разъяснения по уплате страховых взносов по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям в 2019-2021 годах. Расчет тарифов и льгот....
01 10 2022 15:58:36
Реализация квартиры через агентство недвижимости: порядок действий, плюсы и минусы такого посредничества, сумма комиссионного вознаграждения....
30 09 2022 21:19:59
Когда поставщик услуг работает с вещью клиента, производя её ремонт, то при порче изделия следует опираться на ст. 35 Закона "О защите прав потребителей"....
29 09 2022 7:23:28
Сертификаты качества и соответствия, паспорта качества: виды документов, правила оформления, необходимые документы и порядок действий....
28 09 2022 23:58:25
При каких условиях организациям и ИП предоставляется освобождение от уплаты НДС? Какие документы необходимо представить и как заполнить уведомление?...
27 09 2022 22:43:16
Территориальные зоны земельных участков определяют, возведение каких объектов на них разрешено. Зонирование определяется Правилами землепользования....
26 09 2022 1:13:31
Нецелевое использование земельного участка - административное правонарушение. Что будет за нарушение норм, установленных для целевого использования земли?...
25 09 2022 23:22:58
Как полностью погасить кредит на следующий день после получения денег? Как правильно оформить закрытие кредитного договора в банке?...
24 09 2022 21:15:13
Что такое возражение на апелляционную жалобу и в каких случаях ее составляют? Как составить документ и куда его подать? В какой срок следует уложиться?...
23 09 2022 12:25:22
Квартира, полученная в наследство: правила продажи, порядок действий и режим налогообложения. Сроки продажи унаследованной квартиры....
22 09 2022 20:40:47
Продажа квартиры без помощи посредников: правила оценки, распространения объявлений, необходимые документы и оформление сделки....
21 09 2022 18:51:15
Случаи применения передачи права на недвижимое имущество по переуступке. Документы и порядок проведения сделки. Риски для продавца...
20 09 2022 11:24:28
Составление жалобы на недобросовестную работу управляющей компании. В какие инстанции можно направлять жалобу? Сроки ожидания ответа....
19 09 2022 20:27:29
Банкротство управляющей компании: причины финансовой несостоятельности, порядок проведения процедуры, последствия для жителей и оплата имеющихся долгов....
18 09 2022 12:22:26
С июня 2020 года нововведения принесут дополнительные проблемы и сложности в процедуре прохождения техосмотра автомобиля. Изменения и новый порядок ТО....
17 09 2022 3:39:29
При покупке автозапчастей на них предоставляется гарантийный срок. Он начинает течь с момента передачи детали потребителю....
16 09 2022 10:48:19
Мopaльный вред Урон, который возник на основании невыполнения или неполного выполнения обязательств по договору является договорным. При этом он может быть...
15 09 2022 15:42:39
Чтобы избежать неприятных сюрпризов, одновременно с выбором бытового прибора покупателю стоит ознакомиться с правилами и условиями его возврата....
14 09 2022 14:28:40
Упав на скользком крыльце магазина и получив при этом травму, вы вправе действовать по закону и потребовать компенсацию за причиненный ущерб....
13 09 2022 17:34:15
Земельный сертификат для многодетных семей в Санкт-Петербурге: кто может получить привилегии в 2019 году? Какой участок можно оформить?...
12 09 2022 7:48:29
Сопоставим ли церковный бpaк с официальным с юридической точки зрения? Отношение государства. Венчание в церкви: общие сведения....
11 09 2022 15:39:25
Кредит на исполнение государственного контpaкта: какие банки дадут и на каких условиях, какие требования к заемщикам? Возможности получения без залога....
10 09 2022 19:54:58
Кулак боксера не является сегодня отягчающим обстоятельством по законодательству РФ. Но специальная спортивная подготовка может играть против преступника....
09 09 2022 6:10:12
План-график закупок по 44-ФЗ: сроки создания, сведения, правила размещения с направлением на контроль и без него, возможности внесения изменений....
08 09 2022 19:13:16
По каким принципам в РФ осуществляется выплата НДС при импорте услуг? Обзор всех обязанностей, ставок и сроков. Что обязан делать налоговый агент?...
07 09 2022 4:25:36
Сделки с аффилированными лицами являются высокорискованными. Связано это с тем, что они контролируются налоговой службой и могут быть оспорены....
06 09 2022 2:53:49
Социальная помощь матери-одиночке: нормативная основа, виды доступной помощи, разновидность социальной помощи, правила ее получения....
05 09 2022 23:35:50
Ограничение конкуренции по 44-ФЗ является существенным нарушением принципов контpaктной системы, за которое заказчику грозит ответственность....
04 09 2022 19:52:31
Доверенность на приватизацию квартиры как юридический документ: виды, требования, предъявляемые к содержанию и оформлению....
03 09 2022 20:57:42
Заявление о страховом случае по полису ОСАГО При наступлении страхового случая потерпевшая сторона, согласно правилам ОСАГО, может рассчитывать на материальное...
02 09 2022 22:47:37
В марте 2019 года принят закон об оскорблении власти. Кому и какие штрафы теперь грозят?...
01 09 2022 9:23:26
Ликвидатор ООО: определение понятия, права и обязанности, порядок назначения на должность, особенности ликвидации юридического лица с одним учредителем....
31 08 2022 12:39:43
Доведение до увольнения по собственному желанию - это нарушение трудовых прав. Работник может бороться за свои права, подав жалобу в вышестоящие инстанции....
30 08 2022 11:41:54
Усыновление ребенка из роддома: как правильно усыновить новорожденного Пpaктически все семейные пары мечтают испытать радость быть родителями: не спать по ночам...
29 08 2022 7:49:23
Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской...
28 08 2022 16:39:58
Земля, изъятая из оборота: законодательство. Основания для изъятия, сложившаяся судебная пpaктика. Компенсация при изъятии земельного участка для госнужд....
27 08 2022 5:35:36
Ликвидация компании через офшор: причины, порядок действий и необходимые документы, положительные и отрицательные стороны, риски и последствия....
26 08 2022 0:32:42
Что такое актовая запись о заключении бpaка и когда нужна? Нормативное регулирование. Какие сведения указываются в документе? Образец....
25 08 2022 0:14:16
Судебная пpaктика по возврату страховки по кредиту не является однозначной, все зависит от доказательной базы у заемщика....
24 08 2022 1:18:26
В 2019 году для оформления жилищного займа потребуется предоставить дополнительные документы, а также можно воспользоваться новыми источниками кредитования....
23 08 2022 18:58:55
Как происходит развод через суд? Когда обращаются в районный, а когда в мировой суд? Какими именно вопросами занимаются при разводе суды?...
22 08 2022 12:42:56
Деятельность коллектора заключается во взыскании просроченной задолженности физических и юридических лиц перед банковскими и другими организациями....
21 08 2022 15:58:12
Не обнаружив машину на месте, следует сразу уточнить, не была ли она эвакуирована. Если изъятие подтверждено, нужно получить разрешение в ГИБДД на возврат....
20 08 2022 21:22:26
В законодательстве есть определенные нюансы, которые касаются перечня технически сложных товаров и прав гражданина, желающего вернуть этот товар продавцу....
19 08 2022 23:21:52
Оформление счета-фактуры без налога на добавленную стоимость: когда возможно и какие правила надо соблюсти? Когда и кому нужен счет-фактура без НДС?...
18 08 2022 2:51:48
Еще:
Законы -1 :: Законы -2 :: Законы -3 :: Законы -4 :: Законы -5 :: Законы -6 :: Законы -7 :: Законы -8 :: Законы -9 :: Законы -10 :: Законы -11 :: Законы -12 ::
Можно ли не ходить в суд на развод 
Принадлежность к виду юридического лица в госзакупках по 223-ФЗ: как ООО зарегистрироваться в ЕИС?
Доверенность на возврат билета РЖД: порядок заполнения и образец бланка
Нарушение прав ребенка в семье, школе, детском саду с примерами: образец жалобы и ответственность
Требования к участникам закупки по 223-ФЗ: основные и дополнительные. Перечень документов
Независимая экспертиза телефона для суда: стоимость и сроки ее проведения
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
Калькулятор расчета сроков запроса котировок по 44 ФЗ в электронной форме и таблица с пояснениями
Единый земельный налог для крестьянских хозяйств (КФХ), ЛПХ и ИЖС
Признание права собственности на земельный участок через суд
Биржа труда по месту жительства или прописки? Куда обращаться?
Цена одной сотки земли в России. Таблица цен по субъектам РФ
Интеpaктивная карта реновации Москвы: список домов, включенных в программу, стартовые площадки
Ежемecячное пособие на третьего ребенка: законодательство, размер выплат, порядок оформления в 2019 году
Похищение детей в России одним из родителей или с целью выкупа. Ответственность по статье 126 УК РФ
Обязательные общественные обсуждения закупок по нормам 44-ФЗ: порядок и сроки проведения
Досудебная претензия на оплату задолженности по договору оказания услуг: порядок оформления и образец бланка
Неустойка по Закону "О защите прав потребителей": размер пени, калькулятор расчета
Начальная максимальная цена контpaкта по 223-ФЗ: понятие, методы определения, требования к обоснованию
Можно ли вернуть нижнее белье обратно в магазин, если не подошел размер? Что говорит Закон "О защите прав потребителей"?
Можно ли сделать возврат наличными, если оплата за товар была произведена картой?
Жалоба на ответ прокурора к вышестоящему прокурору: образец оформления и способы подачи
Как закрыть контpaкт по 44-ФЗ, если сумма получилась больше? Дополнительное соглашение о неполном исполнении, публикация отчета
Комaнда сайта Zakonguru.com
Изменения ПДД в 2020 году: водителей ждет разделение на любителей и профессионалов, увеличение штрафов и платы за тонны и другие нововведения