Образец претензии в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению
Если жилое помещение было затоплено, получить от управляющей компании деньги в качестве компенсации можно будет лишь в тех случаях, когда нанесенный ущерб был официально засвидетельствован и оценен.
СодержаниеПоказать- Процесс освидетельствования ущерба
- Оценка ущерба
- Подача претензии в управляющую компанию
- Что делать, если управляющая компания отказала
Для этого соответствующие действия нужно предпринять уже в первые часы после инцидента.
Процесс освидетельствования ущерба
После того как ситуация с затоплением жилого помещения была стабилизирована, необходимо действовать по следующему алгоритму:
- сделать максимальное количество фотографий и видеороликов, которые иллюстрируют нанесенный ущерб. Все эти материалы смогут стать очень весомыми доказательствами в дальнейших судебных разбирательствах;
- связаться с сотрудниками управляющей компании и пригласить их для освидетельствования результатов инцидента;
- составить акт о затоплении. Этот документ заполняется в присутствии жильцов, пострадавших, представителей специальной комиссии (набирается из жильцов дома), а также сотрудников управляющей компании (если таковые явились). Должно быть составлено два экземпляра документа: один останется у пострадавшего, а другой будет направлен в вышестоящую инстанцию.
Будет идеально, если сам виновник затопления также будет присутствовать при составлении документа. Это даст возможность избежать разногласий касательно размеров нанесенного ущерба. Если виновник инцидента не захотел или не смог присутствовать, это нужно отметить в документе отдельно.
Кроме того, в бумаге обязательно должна присутствовать следующая информация:
- дата и время инцидента;
- причина затопления (можно назвать неисправность оборудования, невнимательность и халатность соседей, ошибку управляющей компании или любой другой фактор);
- полный список всех повреждений, которые были вызваны затоплением.
В документе обязательно должна значиться вся информация о виновнике и пострадавшем, стоять дата и подписи всех, кто присутствовал при его составлении.
Оценка ущерба
Если речь идет о серьезных повреждениях, для оценки ущерба лучше воспользоваться услугами профессионалов. Процесс в любом случае должен осуществляться в соответствии с Федеральным Законом №135 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».
Сам процесс оценки делится на следующие этапы:
- специалист осматривает все поврежденные объекты, снимает замеры, фотографирует, после чего составляет отдельный документ с описью всех повреждений. В процессе могут учитываться замечания пострадавшей и виновной стороны. В зависимости от того, насколько серьезным было затопление, данный этап может длиться от пары часов до целого рабочего дня;
- на основании вышеназванного документа, а также с учетом информации о рыночных ценах на строительные товары, услуги, мебель и так далее специалисты производят расчет стоимости восстановления жилых помещений после затопления;
- по окончании всех работ специалисты составляют официальный отчет, куда вносится вся основная информация, и к которому прикрепляются сделанные на месте инцидента фотографии.
Многие пострадавшие отказываются от услуг независимых оценщиков в связи с заблуждением о том, что для этого понадобится много документов. На деле нужна лишь одна бумага – акт осмотра квартиры, который может быть выдан любым представителем ЖЭУ, ТСЖ или иного эксплуатирующего ведомства. Кроме того, могут потребоваться следующие документы, однако, их наличие не является обязательным:
- бумаги, дающие права на недвижимое имущество (например, договор купли-продажи);
- бумаги, выдаваемые БТИ (например, план здания или описание помещений);
- бумаги, которые точно определяют стоимость поврежденного или безвозвратно утраченного имущества.
В случае наличия вышеперечисленных документов результаты экспертизы будут более точными.
Подача претензии в управляющую компанию
Все без исключения специалисты советуют для начала попытаться решить вопрос, обратившись в управляющую компанию напрямую. Это намного выгоднее, чем судебное разбирательство – пострадавшему лицу не придется платить государственную пошлину, а также тратить деньги на адвокатов. Общение с управляющей компанией начинается с подачи претензии.
Что должно быть в тексте претензии
Составляя текст претензии, необходимо руководствоваться базовыми правилами официально-делового стиля. Для бумаги этого типа не предусмотрено каких-либо конкретных норм, однако, в самом документе обязательно должно значиться следующее:
- вся информация об авторе заявления, включая его контактные данные;
- наименование управляющей организации, в которую подается документ (если нужно – имя конкретного уполномоченного специалиста из этой организации);
- адрес помещения, которое было затоплено;
- дата инцидента;
- вся основная информация об инциденте;
- кто конкретно первым установил факт затопления;
- полный список всего имущества, которое было повреждено или безвозвратно испорчено в результате затопления;
- просьба о выяснении причин затопления;
- требования клиента;
- список прилагающихся документов;
- дата и подпись.
Какие документы приложить
Подавая в управляющую компанию претензию в связи с затоплением жилых помещений, к этому документу необходимо приложить:
- все фото- и видеоматериалы, которые содержат информацию о результатах инцидента;
- все письменные показания свидетелей инцидента;
- документ, удостоверяющий права автора претензии на владение упомянутой недвижимостью;
- заключения экспертов в области оценивания ущерба;
- все прочие бумаги, которые помогут точно установить размеры нанесенного урона (например, чеки, в которых отображена стоимость испорченной бытовой техники).
Как отправить документы
Специалисты советуют передать документы управляющей компании лично или по почте.
В первом случае нужно иметь при себе претензию в двух экземплярах. Один останется в компании, а на другом ее экземпляре уполномоченный представитель проставит заверительные реквизиты, свидетельствующие о том, что бумаги были приняты для рассмотрения.
Во втором случае лучше использовать заказное письмо с уведомлением – только так пострадавший сможет удостовериться в том, что бумаги действительно были получены.
Что делать, если управляющая компания отказала
Если после подачи претензии в управляющую компанию был получен отрицательный ответ или же жалоба была проигнорирована, единственное место, где пострадавший может защитить свои интересы – это суд.
Подавать исковое заявление следует в то отделение, которое официально закреплено за адресом проблемной недвижимости. В самом заявлении также нужно указать, какие конкретно законодательные нормы были нарушены.Кроме того, обязательным является приложение копии обращения в управляющую компанию.
Для подачи заявления о банкротстве лицу следует соблюдать установленные требования и критерии для возможности присвоения ему статуса несостоятельного....
28 09 2023 17:39:22
Федеральный закон №44-ФЗ о правилах проведения государственных закупок: регламент, общие технические и специальные требования к участникам....
27 09 2023 12:11:48
Договор аренды квартиры составляется по определённым правилам и имеет юридическую силу. Но при нарушении законодательных норм он будет признан ничтожным....
26 09 2023 5:21:45
Минтруд предлагает концепцию нематериального поощрения госслужащих. Если документ примут, то он может вступить в силу уже в 2019 году....
25 09 2023 12:47:48
Коэффициент прогноза банкротства юридического лица – это количественный способ оценки возможного наступления финансовой несостоятельности компании....
24 09 2023 4:33:40
ФЗ-294 регулирует порядок проведения контроля в отношении юрлиц и ИП и защиту субъектов малого бизнеса от злоупотрeблений со стороны контролирующих органов....
23 09 2023 3:35:39
Собрание работников должника при банкротстве является мероприятием, которое необходимо для учета требований сотрудников по зарплате и выходным пособиям....
22 09 2023 12:44:50
Традиции мусульманского бpaка. Что такое временный бpaк и какие его условия? Отличие бpaка в исламе от официального. Риски для женщин....
21 09 2023 3:16:56
Приобретения жилья и улучшения жилищных условий военнослужащих с помощью субсидии и военной ипотеке. Как получить свидетельство ЕДВ или воспользоваться ипотечными средствами военному?...
20 09 2023 1:31:55
Претензии в управляющую компанию: личные и коллективные. Правовые нормы, регулирующие этот процесс, правила оформления и сроки рассмотрения....
19 09 2023 1:26:25
Статья 94 Федерального закона "О контpaктной системе": основные понятия, нюансы использования и возможные сложности при реализации....
18 09 2023 8:41:49
Что делать, если налоговая не принимает декларацию по НДС. Причины отказа в приеме декларации. Составление иска и обращение в суд....
17 09 2023 15:16:20
Многодетная мать может рассчитывать на оформление широкого перечня льгот, включая трудовые, налоговые, образовательные. Льготы для матерей-одиночек....
16 09 2023 3:54:52
По каким причинам можно жаловаться на ТСЖ? Образец оформления жалобы и порядок ее подачи в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию и прокуратуру....
15 09 2023 20:38:38
Открытый конкурс по 44-ФЗ является основной формой конкурентных закупок и предполагает неограниченное количество участников в торгах....
14 09 2023 4:58:54
Продажа товара без кассового чека: обязанность выдачи, направление покупателем жалобы в случае отказа в выдаче чека, ответственность продавца....
13 09 2023 19:43:17
Банковская гарантия по 223-ФЗ выступает популярным и надежным способом обеспечения контpaкта по 223-ФЗ. Особенности и требования к банковской гарантии....
12 09 2023 14:55:43
Продажа квартиры с несколькими собственниками: порядок согласно законодательству, отличительные черты, договор купли-продажи, продажа квартиры без согласия....
11 09 2023 7:56:32
В 2020 году граждан ожидают положительные перемены, касающиеся выплат детских пособий. Будет увеличен не только период получения пособий, но и их размер....
10 09 2023 8:37:52
Регулирование образования в стране с 2012 года ведется по нормам Закона об образовании РФ. Последняя редакция имеет много изменений на 2019 год....
09 09 2023 5:53:18
С 1 апреля 2019 года в РФ повысят пенсии. Рост отчислений коснется не всех категорий. Кто и сколько получит после планового индексирования выплат, зависит от решения Правительства РФ и уровня прожиточного минимума в стране....
08 09 2023 4:47:12
Если работники прокуратуры, отвечая на обращение гражданина, нарушили его права, то решением возникшей проблемы является жалоба в вышестоящий орган....
07 09 2023 14:41:40
Согласно требованиям 223-ФЗ, заказчики обязаны включить определенные сведения в план закупок и опубликовать его в установленные сроки в ЕИС....
06 09 2023 11:46:19
Пилотный проект ФСС "Прямые выплаты" - система, при которой застрахованные получают возмещение напрямую из Фонда, а не от работодателя....
05 09 2023 5:40:14
Отзыв ранее выставленной претензии: правила составления и образец письма, случаи возможности направления, правила отправления документов....
04 09 2023 0:16:48
Возможности электронного формата представления сведений из книг покупок и продаж в налоговую инспекцию. Важные преимущества способа....
03 09 2023 17:44:42
Льготы предпенсионерам в 2019 году: изменения в законодательстве. Какие положены привилегии на региональном и федеральном уровнях....
02 09 2023 22:15:46
Увольняют по статье Основаниями для увольнения являются несколько статей Трудового Кодекса. Отчего же лишь часть из них обрела плохую славу? Безусловно, только...
01 09 2023 13:57:49
Как вернуть билет на Аэроэкспресс, купленный через интернет на официальном сайте и через посредников? Основания для возврата денег....
31 08 2023 7:25:55
Где получить кадастровый номер на земельный участок: правила присвоения кадастрового номера, как получить, пошаговая инструкция, можно ли получить онлайн...
30 08 2023 16:53:17
Как отказаться от земельного участка находящегося в собственности: законодательство, когда можно отказаться от права собственности на участок и когда нет...
29 08 2023 3:59:53
Сроки исковой давности по взысканию задолженности - это период, в течение которого кредитор может рассчитывать на возврат долга в судебном порядке....
28 08 2023 18:38:25
Как временно зарегистрироваться в в квартире: неприватизированной, муниципальной, коммунальной, съемной, ипотечной, а также в апартаментах или частном доме...
27 08 2023 5:59:43
При наличии оснований участники госзакупок в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ вправе пожаловаться на противоправные действия заказчика в ФАС. Образец заявления....
26 08 2023 21:51:13
Социальная помощь матери-одиночке: нормативная основа, виды доступной помощи, разновидность социальной помощи, правила ее получения....
25 08 2023 1:31:49
Книга продаж: кто заполняет, проверяет и как корректировать данные по НДС? На основании каких данных вносятся сведения? Как отразить продажу в книге продаж?...
24 08 2023 10:40:19
Что такое актовая запись о заключении бpaка и когда нужна? Нормативное регулирование. Какие сведения указываются в документе? Образец....
23 08 2023 13:22:43
ПроцеДypa усыновления ребенка законной жены: требования к кандидату в усыновители, подготовка пакета документов, порядок усыновления и спopные ситуации....
22 08 2023 3:39:36
Свидетельство о расторжении бpaка: какими законами регулируется получение? Где получить и в какие сроки? Как восстановить в случае утери?...
21 08 2023 0:50:25
По каким основаниям клиент может обратиться в банк с претензией? Правила составления и сроки рассмотрения претензии банком. Образец претензионного письма....
20 08 2023 4:31:17
Если после покупки автомобиля в нем были обнаружены определенные дефекты, его можно вернуть или обменять. При этом нужно соблюсти определенные условия....
19 08 2023 21:44:44
Нововведения, внесённые в Федеральный закон №126 "О связи" в 2019 году: сотрудничество операторов связи с правоохранительными органами и другие изменения....
18 08 2023 10:11:42
Как написать жалобу на сотрудника ГИБДД? В каких ситуациях это имеет смысл? Что нужно упомянуть в документе? Какими способами можно подать жалобу?...
17 08 2023 4:45:12
С 31 июля некоторые сделки с недвижимостью не будут требовать нотариального удостоверения: отчуждение долей в общей собственности, паевому имуществу и др....
16 08 2023 18:59:32
При пользовании услугами компании МТС необходимо правильно уметь составлять и подавать претензию на некачественное обслуживание....
15 08 2023 3:30:20
Алгоритм взыскания алиментов через суд. Необходимые документы и оформление иска. Сроки и стоимость. Кто не имеет права претендовать на выплаты?...
14 08 2023 7:45:22
Что такое заявление об установлении отцовства. Правила составления искового заявления об установлении отцовства. Типовой образец документа....
13 08 2023 23:33:54
Суть документа, особенности применения, нюансы заполнения. Из чего структурно состоит УПД? Как изменился формат после официальных нововведений?...
12 08 2023 15:12:31
Заявление о страховом случае по полису ОСАГО При наступлении страхового случая потерпевшая сторона, согласно правилам ОСАГО, может рассчитывать на материальное...
11 08 2023 4:41:58
Арбитражный управляющий по банкротству должен пройти специальную подготовку, стажировку, вступить в СРО и застраховать гражданскую ответственность....
10 08 2023 14:35:46
Еще:
Законы -1 :: Законы -2 :: Законы -3 :: Законы -4 :: Законы -5 :: Законы -6 :: Законы -7 :: Законы -8 :: Законы -9 :: Законы -10 :: Законы -11 :: Законы -12 ::