Можно ли по закону вернуть детскую коляску в магазин в течении 14 дней? > Законные права
Ваши законные права    

Можно ли по закону вернуть детскую коляску в магазин в течении 14 дней?

Можно ли по закону вернуть детскую коляску в магазин в течении 14 дней?

Все сделки купли-продажи, в которых фигурируют физические лица, регулируются Законом №2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (далее - ЗЗПП).

СодержаниеПоказать

Можно ли вернуть коляску в магазин

Если купленная коляска оказалась хорошего качества, однако, не подошла по какой-то другой причине: неудобна в использовании, не подошел цвет, отсутствуют нужные хаpaктеристики, ее можно обменять на другую, а когда обмен не представляется возможным, то вернуть в магазин, согласно статье №25 ЗЗПП.

Вернуть коляску надлежащего качества можно в течение четырнадцати дней с момента покупки. Для этого она должна сохранить свой товарный вид: все ярлыки и бирки должны быть на месте, на ней не должно быть следов использования (например, стертых колес).

Если коляска оказалась бpaкованной, покупатель может вернуть ее продавцу на протяжении всего срока гарантии, а если он не установлен, то в течение двух лет.

Кроме возврата, потребитель имеет право на такие действия, согласно статье №18 ЗЗПП:

  • потребовать соразмерной скидки за неполадки или бpaк;
  • потребовать совершить бесплатный гарантийный ремонт либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать его оплаты;
  • произвести замену на пригодный аналогичный товар либо на иной, но с перерасчетом стоимости;
  • потребовать возврат уплаченной за товар суммы.

Если гарантия на коляску составляет менее двух лет, и недостаток был обнаружен по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, покупатель вправе потребовать замены, скидки, устранения недостатков, возврата оплаты, если сможет доказать, что поломка произошла по вине производителя, согласно статье 19 ЗЗПП.

Алгоритм возврата

С ремонтом коляски по закону магазин должен уложиться в сорок пять дней, а заменить товар в течение месяца (статья №20 ЗЗПП).

Для того чтобы вернуть коляску в магазин, следует написать заявление в свободной форме. Образец заявления можно посмотреть по ссылке.

Если магазин согласен с такой возможностью, то деньги должны поступить на счет в течение десяти дней (статья №22 ЗЗПП).

Как составить претензию на возврат коляски

Если продавец не реагирует на заявление, то потребитель должен составить досудебную претензию в его адрес. Хоть этот документ также можно написать в свободной форме, в отличие от заявления, претензия должна содержать обязательные данные:

  • сведения о продавце: наименование, юридический адрес;
  • сведения о покупателе: ФИО, адрес, контакты;
  • сведения о приобретенном товаре, в данном случае коляске;
  • описание проблемы со ссылками на законодательство;
  • требование к магазину: вернуть денежные средства;
  • приложение: список прилагаемых документов, например, чеков, фотографий и пр.;
  • подпись и дату.
Образец претензии можно посмотреть здесь. Претензию следует составить в двух экземплярах и поставить отметку о принятии на своем экземпляре.

Когда нельзя вернуть коляску в магазин

Коляску не получится вернуть в магазин в таких случаях:

  • коляска надлежащего качества и после ее покупки прошло больше четырнадцати дней;
  • продукция надлежащего качества потеряла товарный вид;
  • коляска испорчена по вине потребителя;
  • гарантийный срок закончился.


Обращение в налоговую инспекцию: по месту постоянной прописки?

Обращение в налоговую инспекцию: по месту постоянной прописки? Налоговая по прописке или по месту жительства? Где оформлять документы на налоговый вычет?Каков порядок подачи заявления на получение ИНН?...

06 12 2022 16:14:51

Ежемecячное пособие по уходу за ребенком: размеры выплат, порядок получения и необходимые документы

Ежемecячное пособие по уходу за ребенком: размеры выплат, порядок получения и необходимые документы Описание порядка оформления пособия по уходу за ребенком. Лица, имеющие право на выплаты, место обращения за пособием и законодательное регулирование....

05 12 2022 14:26:42

Суверенный интернет в России: что это такое и как новый закон скажется на пользователях и работе сети?

Суверенный интернет в России: что это такое и как новый закон скажется на пользователях и работе сети? 1 ноября 2019 года вступил в силу закон о «суверенном интернете». Он направлен на создание возможности автономной работы российского сегмента интернета....

04 12 2022 18:50:20

У соседей постоянно лает собака в квартире: что можно сделать и куда обращаться?

У соседей постоянно лает собака в квартире: что можно сделать и куда обращаться? Собственники квартир могут держать в них собак, но только, если это не противоречит законам о содержании животных, о тишине и санитарным нормам....

03 12 2022 12:56:47

ИКЗ в договорах до 100 тысяч рублей: нужно ли указывать индивидуальный код закупки и где его прописывать?

ИКЗ в договорах до 100 тысяч рублей: нужно ли указывать индивидуальный код закупки и где его прописывать? ИКЗ представляет собой цифровой код, который заказчик прописывает в плане-графике, извещении и документации по закупке. Как и где его нужно указывать?...

02 12 2022 4:22:15

Расчет общего стажа по трудовой книжке: методика, порядок и формула определения с примером

Расчет общего стажа по трудовой книжке: методика, порядок и формула определения с примером Определение общего трудового стажа производится для различных целей. Он является основой для начисления больничных листов, выслуги лет, пенсии....

01 12 2022 4:38:50

Жалоба на ответ прокурора к вышестоящему прокурору: образец оформления и способы подачи

Жалоба на ответ прокурора к вышестоящему прокурору: образец оформления и способы подачи Если работники прокуратуры, отвечая на обращение гражданина, нарушили его права, то решением возникшей проблемы является жалоба в вышестоящий орган....

30 11 2022 3:20:48

Земли сельскохозяйственного назначения фонда перераспределения

Земли сельскохозяйственного назначения фонда перераспределения Цели создания фонда перераспределения. Когда участок может войти в состав фонда? Как проводятся измерение долей и границ территории? Смена назначения земли....

29 11 2022 5:39:10

Роспотребнадзор: номера круглосуточных телефонов горячей линии и другие способы связи

Роспотребнадзор: номера круглосуточных телефонов горячей линии и другие способы связи Обращение в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя. Номера телефонов горячей линии, а также иные варианты получения консультаций....

28 11 2022 9:24:45

Можно ли иностранцу в РФ оформить регистрацию по месту работы?

Можно ли иностранцу в РФ оформить регистрацию по месту работы? Регистрация иностранного гражданина по месту работы. Может ли работодатель выступать принимающей стороной? Ответственность за прием на работу нелегала....

27 11 2022 14:27:41

Изменения КБК в 2019 году: сравнительная таблица, нововведения для таможни, коды для уплаты налогов с физических и юридических лиц

Изменения КБК в 2019 году: сравнительная таблица, нововведения для таможни, коды для уплаты налогов с физических и юридических лиц В 2019 году КБК подвергся существенным изменениям: нововведения в сфере таможни и страховых взносов на ОПС. Внесены новые коды для уплаты налогов....

26 11 2022 8:46:48

Что такое государственный контpaкт по 44-ФЗ? Определение, порядок обеспечения его исполнения, правила контроля, идентификатор

Что такое государственный контpaкт по 44-ФЗ? Определение, порядок обеспечения его исполнения, правила контроля, идентификатор Государственный контpaкт по 44-ФЗ: определение, порядок заключения, обеспечение исполнения, казначейское сопровождение и его особенности, идентификатор....

25 11 2022 4:33:48

Статья 127 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": порядок работы конкурсного управляющего

Статья 127 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": порядок работы конкурсного управляющего В статье 127 ФЗ №127 "О несостоятельности и банкротстве" регулируются основные вопросы назначения и работы управляющего на этапе конкурсного производства....

24 11 2022 17:46:50

Как оформить обмен недвижимости на уход за пожилыми?

Как оформить обмен недвижимости на уход за пожилыми? Обмен квартиры в обмен на уход за пожилым человеком: как оформить, законодательство, регистрация договора, порядок оформления, риски, необходимые документы....

23 11 2022 0:16:34

Перераспределение земельных участков, находящихся в собственности

Перераспределение земельных участков, находящихся в собственности Перераспределение земельных участков, находящихся в собственности: основания, документы, порядок действий, возможные проблемы, составление договора...

22 11 2022 9:18:51

Бланк трудовой книжки: актуальный образец документа учета трудовой деятельности граждан в 2019 году

Бланк трудовой книжки: актуальный образец документа учета трудовой деятельности граждан в 2019 году Трудовая книжка как документ строгой отчетности: нормативные особенности и форма документа. Стандарт оформления: какие бланки действуют в настоящее время?...

21 11 2022 22:20:15

Правила Инкотермс в 2020 году: новые изменения в терминологии, перевозке контейнеров морем и в курьерской доставке

Правила Инкотермс в 2020 году: новые изменения в терминологии, перевозке контейнеров морем и в курьерской доставке В 2020 году вступают в силу новые правила Инкотермс: удаляются устаревшие термины EXW и FAS, термин FCA будет разделен на два базиса и появится новый CNI....

20 11 2022 20:57:30

Претензия в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания: образец жалобы, коллективное обращение

Претензия в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания: образец жалобы, коллективное обращение Претензии в управляющую компанию: личные и коллективные. Правовые нормы, регулирующие этот процесс, правила оформления и сроки рассмотрения....

19 11 2022 4:48:40

Что нужно для регистрации по месту жительства? Порядок получения

Как проходит регистрация по месту жительства и что нужно для ее оформления? Актуальный перечень документов, алгоритм подачи и заполнения заявления....

18 11 2022 17:26:18

Закон об изоляции российского интернета в 2019 году: суть изменений, предполагаемые последствия, сроки вступления в силу

Закон об изоляции российского интернета в 2019 году: суть изменений, предполагаемые последствия, сроки вступления в силу Закон об изоляции российского интернета в 2019 году: суть изменений и формат их реализации, возможные ограничения, сроки и даты вступления поправок в силу....

17 11 2022 1:58:35

Гражданский кодекс договор займа

Гражданский кодекс договор займа Гражданский Кодекс Российской Федерации Мы с братом владеем земельным участком в размере 0 гектар на праве долевой собственности. Доли у нас равные. У нас...

16 11 2022 22:32:56

Индексация пенсий в 2020 году: процент повышения страховой и социальной частей

Индексация пенсий в 2020 году: процент повышения страховой и социальной частей В 2020 году правительство повысит пенсии. Часть из них вырастет только на официальный уровень инфляции, часть - получат действительно существенную прибавку....

15 11 2022 6:40:26

Программа реновации Нагатинского затона: сроки реализации, план сноса пятиэтажек, последние новости

Программа реновации Нагатинского затона: сроки реализации, план сноса пятиэтажек, последние новости В программу реновации района Нагатинского затона вошло 54 дома. Их переселение и снос должны быть закончены к 2032 году....

14 11 2022 22:56:32

Закупки «Аэрофлот - Российские авиалинии» по №223-ФЗ: торговые площадки для поиска и правила участия в тендерах

Закупки «Аэрофлот - Российские авиалинии» по №223-ФЗ: торговые площадки для поиска и правила участия в тендерах Закупки «Аэрофлота»: нормативная основа, особенности используемых форм торгов, ресурсы для поиска тендеров и участия в них, необходимые документы....

13 11 2022 16:20:20

Изменения в НДС с 1 октября 2019 года: новые ставки на пальмовое масло, ягоды, фрукты и другие нововведения

Изменения в НДС с 1 октября 2019 года: новые ставки на пальмовое масло, ягоды, фрукты и другие нововведения С 1 октября 2019 года начинается новый налоговый период для начисления НДС. Изменяются ставки для пальмового масла, фруктов и ягод....

12 11 2022 10:43:31

В России начались массовые банкротства застройщиков: что ожидает дольщиков?

В России начались массовые банкротства застройщиков: что ожидает дольщиков? Проблема массового банкротства застройщиков: причины, прогнозы и последствия. Что ожидает дольщиков и какими правами обладает Фонд защиты?...

11 11 2022 7:30:42

Принудительная ликвидация юридического лица налоговым органом: основания и последствия процедуры

Принудительная ликвидация юридического лица налоговым органом: основания и последствия процедуры Принудительная ликвидация юридического лица налоговым органом - это решение ФНС об исключении ООО из реестра ЕГРЮЛ или получение решения суда....

10 11 2022 22:10:38

Порядок регистрации в России для граждан Республики Беларусь

Порядок регистрации в России для граждан Республики Беларусь Временная регистрация для белорусов в РФ. Необходимые документы и максимально допустимые сроки легального пребывания. Ответственность за нарушения....

09 11 2022 3:36:55

Каким категориям сотрудников не устанавливается испытательный срок при приеме на работу?

Каким категориям сотрудников не устанавливается испытательный срок при приеме на работу? Испытательный срок является правом работодателя. ТК РФ перечисляют случаи, когда работодатель не вправе проводить испытания при приеме на работу....

08 11 2022 13:46:47

Сколько стоит вступить в наследство и оформить его у нотариуса? Пути уменьшения затрат

Сколько стоит вступить в наследство и оформить его у нотариуса? Пути уменьшения затрат Пути минимизации затрат при получении наследства. Во сколько обойдутся нотариальные услуги, работы по оценке имущества, оплата госпошлин?...

07 11 2022 14:11:48

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги? Образец претензии, срок проведения экспертизы

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги? Образец претензии, срок проведения экспертизы Куда обращаться, если магазин нарушает ваши права? Особенности возврата мобильного телефона, находящегося на гарантии. Образец претензии....

06 11 2022 2:53:13

Признание приватизации недействительной. Судебная пpaктика

Признание приватизации недействительной. Судебная пpaктика Признание приватизации недействительной: нормативное регулирование, порядок действий, необходимые документы, примеры из судебной пpaктики....

05 11 2022 7:23:47

Права и обязанности ребенка в школе и их защита. Правила поведения на уроке

Права и обязанности ребенка в школе и их защита. Правила поведения на уроке Права и обязанности ребенка в школе и дома. Соблюдение правил поможет не только воспитать хорошего человека, но и избежать неприятных ситуаций....

04 11 2022 8:37:19

Цена одной сотки земли в России. Таблица цен по субъектам РФ

Цена одной сотки земли в России. Таблица цен по субъектам РФ Что такое одна сотка земли и какие факторы влияют на стоимость 💰 земельного участка? Средние цены 💸 на земельные наделы в городах России....

03 11 2022 17:24:18

Покупка дебиторской задолженности на торгах по банкротству: порядок действий, риски, документы

Покупка дебиторской задолженности на торгах по банкротству: порядок действий, риски, документы При банкротстве организации право требования ее долгов может быть переуступлено третьему лицу. Покупка дебиторской задолженности проводится через аукцион....

02 11 2022 22:20:55

Кто такой должник в деле о банкротстве? Определение, права и обязанности, ответственность

Кто такой должник в деле о банкротстве? Определение, права и обязанности, ответственность Должник при банкротстве - это физическое или юридическое лицо, ИП, которые имеют задолженность перед кредиторами, бюджетом или работниками....

01 11 2022 17:48:59

Если увольняют по статье что делать

Если увольняют по статье что делать Увольняют по статье Основаниями для увольнения являются несколько статей Трудового Кодекса. Отчего же лишь часть из них обрела плохую славу? Безусловно, только...

31 10 2022 4:45:36

Налоговый вычет при покупке квартиры в ипотеку

Налоговый вычет при покупке квартиры в ипотеку Порядок оформления налогового и ипотечного вычетов при покупке квартиры в ипотеку. Какие документы необходимы? Правила заполнения декларации 3-НДФЛ....

30 10 2022 18:21:33

Проведение открытого конкурса в электронной форме по 223-ФЗ: законодательство, этапы, требования

Проведение открытого конкурса в электронной форме по 223-ФЗ: законодательство, этапы, требования Порядок проведения конкурса в электронной форме по 223-ФЗ регламентируется как самим законом, так и положением о закупках, утвержденных заказчиком....

29 10 2022 9:50:26

Определение базы налога на добавленную стоимость

Определение базы налога на добавленную стоимость От чего зависит налоговая база НДС? Почему она так важна? Как на ее величину зависит разное оформление произведенных оплат и выполненных работ?...

28 10 2022 17:37:24

Гражданский Кодекс РФ с изменениями на 2019 год: ведение статьи №141.1, письменные сделки, новая форма наследования

Гражданский Кодекс РФ с изменениями на 2019 год: ведение статьи №141.1, письменные сделки, новая форма наследования В ГК РФ в 2019 году вводится новая статья о цифровых правах, изменяются правила осуществления письменных сделок и исполнения обязательств....

27 10 2022 10:48:47

Калькулятор расчета сроков запроса котировок по 44 ФЗ в электронной форме и таблица с пояснениями

Калькулятор расчета сроков запроса котировок по 44 ФЗ в электронной форме и таблица с пояснениями Запрос котировок в электронной форме по 44 ФЗ: основные сроки проведения процедуры, принцип работы калькулятора сроков и случаи использования такой процедуры....

26 10 2022 16:17:40

Возможно ли продление срока гарантии после гарантийного ремонта? Порядок действий и образец заявления

Возможно ли продление срока гарантии после гарантийного ремонта? Порядок действий и образец заявления Период гарантии увеличивается на срок, в течение которого покупатель не мог пользоваться товаром во время гарантийного ремонта....

25 10 2022 18:38:58

Федеральный закон "О прокуратуре" N2201-1: последние изменения в 2019 году

Федеральный закон "О прокуратуре" N2201-1: последние изменения в 2019 году Федеральный закон "О прокуратуре" N2201-1: назначение и освобождение от должности, материальное и социальное обеспечение, иные изменения в 2019 году....

24 10 2022 1:44:33

Банкротство страховых компаний: что делать и как получить выплату? Признаки, этапы, последствия

Банкротство страховых компаний: что делать и как получить выплату? Признаки, этапы, последствия Банкротство страховых компаний: основные признаки, особенности процедуры, нюансы использования основных этапов, последствия, порядок возмещения ущерба....

23 10 2022 8:29:36

Хаpaктеристика на ребенка в органы опеки: цель, содержание и образец документа

Хаpaктеристика на ребенка в органы опеки: цель, содержание и образец документа Хаpaктеристика на ребенка помогает органам опеки определить психологическое состояние ребенка. Оценку дают воспитатель, классный руководитель и психолог....

22 10 2022 22:29:36

Полиция остановила на улице без документов. Что делать и как себя вести?

Полиция остановила на улице без документов. Что делать и как себя вести? Если полиция остановила на улице – это всегда стресс, особенно когда в кармане нет ни одного документа, который бы помог тебя идентифицировать. Если гражданин не совершил противоправных действий, максимум, что с ним может произойти – задержание на 3 часа до установления личности....

21 10 2022 19:40:46

Жалоба в ГИБДД и суд на постановление об административном правонарушении: образец заявления и порядок подачи

Жалоба в ГИБДД и суд на постановление об административном правонарушении: образец заявления и порядок подачи В каких случаях имеет смысл подавать жалобу на постановление об административном правонарушении? Куда ее нужно подавать? Как составить документ?...

20 10 2022 14:40:39

Как вернуть страховку по кредиту в Почта Банке при досрочном погашении займа? Образец заявления и сроки его подачи

Как вернуть страховку по кредиту в Почта Банке при досрочном погашении займа? Образец заявления и сроки его подачи В каких ситуациях можно вернуть страховку по кредиту в Почта Банке? Какие документы необходимы? Как составить заявление? Что делать, если откажут?...

19 10 2022 20:19:50

Статья 4 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": структура и содержание, состав и размер требований

Статья 4 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": структура и содержание, состав и размер требований Состав и размер денежных обязательств должника перед сотрудниками в виде оплаты труда лиц, которые работают по договору, определяются по ст. 4 127-ФЗ....

18 10 2022 1:49:15

Еще:
Законы -1 :: Законы -2 :: Законы -3 :: Законы -4 :: Законы -5 :: Законы -6 :: Законы -7 :: Законы -8 :: Законы -9 :: Законы -10 :: Законы -11 :: Законы -12 ::