В каких случаях и зачем нужны услуги юриста по защите прав потребителей? > Законные права
Ваши законные права    

В каких случаях и зачем нужны услуги юриста по защите прав потребителей?

В каких случаях и зачем нужны услуги юриста по защите прав потребителей?

Конфликт между продавцом и клиентом не всегда удается разрешить путем претензионного урегулирования. В таком случае следует обращаться в суд.

СодержаниеПоказать

Чтобы добиться желаемого результата, требуется обладать большим объемом знаний, разбираться в судебной пpaктике и том, как работает судебная система.

Обращение к услугам юриста, специализирующегося на нарушениях прав потребителей, позволит сэкономить время и нервы.

Юрист по защите прав потребителей: по каким вопросам обращаться

Возникновение споров с магазином, в котором был приобретен товар, изготовителем товара или организацией, оказывавшей услуги, является поводом для консультации с профессионалами. К юристу обращаются и при досудебном разбирательстве, и в случае обращения в судебные органы.

Основные вопросы, с разрешением которых поможет специалист:

  1. Неудовлетворение оценкой качества товаров и услуг. Если экспертное заключение о качестве товара не соответствует реальной ситуации, то это является поводом обратиться к профессионалам.
  2. Возврат товара. Покупатель может быть не осведомлен о собственных правах в части возврата качественного и некачественного товара, что используют для собственной выгоды недобросовестные продавцы.
  3. Направление претензии в магазин или изготовителю товара, а также подача жалобы в уполномоченные органы.
  4. Ведение судебных разбирательств с юридическими лицами.

Деятельность юриста по защите прав потребителей

Деятельность юриста, специализирующегося в данной сфере, регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации и законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Обращение к специалисту начинается с консультации по интересующему клиенту дела, однако, не ограничивается лишь беседой.

Услуги, предоставляемые юристом:

  • сбор и корректное оформление необходимой документации, предоставление информации о том, куда ее следует направить;
  • содействие в сборе доказательств правоты покупателя (фото- и видеоматериалы, чеки и квитанции, показания свидетелей);
  • организация независимой экспертизы, по результатам которой определяется целесообразность подачи претензии или передачи дела в суд;
  • помощь в составлении жалобы в письменной форме;
  • представление интересов клиента в суде: подготовка и подача иска, сопровождение дела на всех стадиях судебного разбирательства, обжалование судебного акта в вышестоящих судебных инстанциях, а также помощь на стадии исполнении решения суда.

Почему следует обращаться к услугам юриста

Законодательство в сфере защиты прав потребителей сложно для понимания неопытного человека.

Покупатель, который обращается к профессионалу за консультацией или юридической помощью, с большей вероятностью добьется успешного разрешения конфликта за счет грамотно составленных претензии, судебного иска и доказательств собственной правоты.

Участие юриста в спopных ситуациях между продавцом и клиентом способствует:

  • возврату денег за некачественный товар или услугу полностью или частично;
  • возврату товара ненадлежащего качества;
  • устранению недостатков товара или услуги за счет продавца или производителя.

Так, помощь юриста по защите прав потребителей является важной составляющей при передаче дела в суд и сборе свидетельств нарушения прав потребителей (например, проведение повторной независимой экспертизы). В случае претензионного разрешения конфликта обращение к специалисту за консультацией позволит быстро составить претензию и собрать необходимые доказательства нарушения прав клиента.


Сироты и дети оставшиеся без попечения родителей: разница понятий, права и льготы

Сироты и дети оставшиеся без попечения родителей: разница понятий, права и льготы Чем отличаются дети-сироты от оставшихся без попечительства родителей? Льготы и права таких детей. Виды социальной помощи....

27 05 2022 3:45:57

Как вернуть деньги за лекарства инвалидам и пенсионерам? Образец заявления, необходимые документы и способы подачи

При покупке лекарств за свой счет пенсионеры, инвалиды и многодетные родители имеют право полностью или частично компенсировать свои расходы....

26 05 2022 3:18:40

Запрос предложений по статье 83 Федерального закона 44-ФЗ: особенности, порядок проведения, критерии

Запрос предложений по статье 83 Федерального закона 44-ФЗ: особенности, порядок проведения, критерии Запрос предложений по 44 -ФЗ - один из конкурентных способов государственных закупок, предполагающий выбор победителя на основании комплекса критериев....

25 05 2022 23:56:52

Что делать покупателю, если телефон еще находится на гарантии и разбился экран?

Что делать покупателю, если телефон еще находится на гарантии и разбился экран? Можно ли сдать телефон обратно в магазин по гарантии, если разбит экран? Можно ли заменить разбитое стекло на телефоне по гарантии?...

24 05 2022 11:59:16

Претензия в сервисный центр по некачественному ремонту телефона: образец документа, порядок подачи, сроки ответа

Претензия в сервисный центр по некачественному ремонту телефона: образец документа, порядок подачи, сроки ответа В каких случаях следует обратиться с претензией в сервисный центр? Как правильно оформить и подать претензию на некачественный ремонт телефона?...

23 05 2022 11:18:15

Расчет площади земельного участка неправильной формы

Расчет площади земельного участка неправильной формы Земельный участок в виде четырёхугольника неправильной формы. Как вычислить его размер? Вычисление площади по диагоналям и острому углу и...

22 05 2022 12:30:56

Лишатся ли россияне доступа в Сеть? Закон об Интернете принят в первом чтении

Лишатся ли россияне доступа в Сеть? Закон об Интернете принят в первом чтении Ограничат ли в России доступ к Сети? В 2019 году новый законопроект об изоляции Интернета прошел первое чтение и был отправлен на доработку...

21 05 2022 13:57:59

Как вступить в наследство после cмepти отца? Пошаговый алгоритм оформления, необходимые документы

Как вступить в наследство после cмepти отца? Пошаговый алгоритм оформления, необходимые документы Ребенок является первоочередным наследником своего отца в составе наследников первой очереди и может претендовать на имущество по закону....

20 05 2022 23:29:48

Если налоговая задерживает или не возвращает вычет НДФЛ, куда следует жаловаться? Образец претензии

Если налоговая задерживает или не возвращает вычет НДФЛ, куда следует жаловаться? Образец претензии Законодательством РФ установлена льгота для налогоплательщиков в виде налогового вычета. Если выплату НДФЛ не возвращают, то следует писать жалобу в ФНС....

19 05 2022 11:52:27

Кто может быть наследником по закону и как получить имущество некровному родственнику?

Если у наследодателя нет родственников, то его имущество может достаться лицам, не имеющим с ним прямого родства. Также он вправе составить завещание....

18 05 2022 7:46:37

УК РФ с последними изменениями на 2019 год: статьи 15, 210, 210.1, 263, 264 и их содержание

УК РФ с последними изменениями на 2019 год: статьи 15, 210, 210.1, 263, 264 и их содержание Внесение изменений в УК РФ: статьи 15, 210, 210.1, 263, 264 и их основное содержание. Иные нововведения в соответствии с федеральным законодательством....

17 05 2022 8:20:20

Программа реновации в Центральном административном округе: план сноса пятиэтажек, адреса переселений, свежие новости

Программа реновации в Центральном административном округе: план сноса пятиэтажек, адреса переселений, свежие новости Программа реновации в ЦАО будет проводиться в округе до 2032 года. План сноса пятиэтажек, стартовые площадки, последние новости....

16 05 2022 1:59:26

Содержание статьи 35 Закона "О защите прав потребителей": возмещение стоимости материала

Содержание статьи 35 Закона "О защите прав потребителей": возмещение стоимости материала Когда поставщик услуг работает с вещью клиента, производя её ремонт, то при порче изделия следует опираться на ст. 35 Закона "О защите прав потребителей"....

15 05 2022 12:16:15

Изменения в ипотеке в 2019 году: льготная процентная ставка для семей с детьми и другие нововведения

Изменения в ипотеке в 2019 году: льготная процентная ставка для семей с детьми и другие нововведения С 13 апреля 2019 года действует Постановление Правительства РФ, которое узаконило изменения в ипотеке. Теперь воспользоваться льготной ставкой можно в течение всего срока кредитования. Более того, расширены возможности рефинансирования: перекредитоваться теперь можно повторно....

14 05 2022 11:27:13

Списание долгов за коммунальные услуги: законодательсво, амнистия и срок давности

Списание долгов за коммунальные услуги: законодательсво, амнистия и срок давности Описание процедуры списания долгов за коммунальные услуги при истечении срока исковой давности. Порядок действий и ответственность по закону....

13 05 2022 11:19:55

Кто вправе осуществлять общественный контроль в сфере закупок? Понятие, цели и формы проведения

Кто вправе осуществлять общественный контроль в сфере закупок? Понятие, цели и формы проведения Общественный контроль в сфере государственных и муниципальных закупок призван повысить их прозрачность и повысить эффективность расходования средств....

12 05 2022 14:38:29

Жалоба председателю Верховного Суда РФ по гражданскому делу: образец оформления и способы ее подачи

Жалоба председателю Верховного Суда РФ по гражданскому делу: образец оформления и способы ее подачи В каких случаях можно подавать жалобу председателю Верховного Суда РФ? Кто имеет право подавать жалобу? Как ее правильно написать и подать? Образец жалобы....

11 05 2022 23:35:24

Расчет неустойки за каждый день просрочки по договору: формула и онлайн калькулятор

Расчет неустойки за каждый день просрочки по договору: формула и онлайн калькулятор Что такое неустойка, и в каких случаях она выплачивается? Как рассчитать размер неустойки за каждый день просрочки? Формула расчета и калькулятор....

10 05 2022 5:32:42

Как правильно написать и оформить официальную жалобу? Образец заявления

Как правильно написать и оформить официальную жалобу? Образец заявления Что такое жалоба и какие ее виды существуют? Как грамотно составить и правильно оформить жалобу? Образец официальной жалобы....

09 05 2022 21:12:38

Пояснения к налоговой декларации по НДС. Требования 2019 года

Пояснения к налоговой декларации по НДС. Требования 2019 года Как подать пояснения к декларации по НДС. Особенности оформления. Образец и форма. Изменения с 2019 года. Ответственность и штрафы...

08 05 2022 7:59:51

Возражения на апелляционную жалобу

Возражения на апелляционную жалобу Образец возражения на апелляционную жалобу по гражданскому делу __________ 0__ г. ________________ городской суд Московской области вынес решение по иску Истца...

07 05 2022 8:17:41

Очередь на усыновление новорожденных

Очередь на усыновление новорожденных Как Усыновить Новорожденного - Сложности Процедуры Статистические данные говорят об имеющейся очереди на усыновление, ведь бездетные пары стремятся усыновить...

06 05 2022 14:16:28

Закупка топлива по 44-ФЗ: новые правила, способы, алгоритм действий, образец контpaкта, внесение изменений

Закупка топлива по 44-ФЗ: новые правила, способы, алгоритм действий, образец контpaкта, внесение изменений Закупка топлива по 44-ФЗ - это закупка горюче-смaзoчных материалов для государственных и муниципальных заказчиков по правилам о контpaктной системе....

05 05 2022 12:19:48

Какие выплаты положены работникам при ликвидации предприятия и как их получить?

Какие выплаты положены работникам при ликвидации предприятия и как их получить? При ликвидации организации сотрудникам должны быть выплачены заработная плата, компенсация неиспользованного отпуска и выходное пособие....

04 05 2022 22:38:33

Как вернуть материнскую плату в магазин

Как вернуть материнскую плату в магазин Главное, чтоб не было механических повреждений...

03 05 2022 20:20:59

Гарантия на самокаты по закону: можно ли вернуть товар обратно в магазин?

Гарантия на самокаты по закону: можно ли вернуть товар обратно в магазин? Возврат и обмен качественного самоката в течение 14 календарных дней. Как сдать некачественный самокат обратно в магазин и вернуть деньги?...

02 05 2022 4:21:23

Можно ли открыть ИП после банкротства физического лица? Правовое регулирование, порядок действий, ответственность

Можно ли открыть ИП после банкротства физического лица? Правовое регулирование, порядок действий, ответственность Возможность открытия ИП после банкротства зависит от комплекса факторов. Самый главный - имелись ли в ходе процедуры у физлица долги от предпринимательства....

01 05 2022 9:22:29

Как вернуть товар надлежащего качества после 14 дней: что говорит Закон "О защите прав потребителей"?

Как вернуть товар надлежащего качества после 14 дней: что говорит Закон "О защите прав потребителей"? Товар надлежащего качества можно беспрепятственно вернуть в течение 14 дней после покупки, после чего этот вопрос - на усмотрение продавца....

30 04 2022 23:22:10

Изменения в оплате труда адвоката по назначению в 2019 году: ставки и расчет

Изменения в оплате труда адвоката по назначению в 2019 году: ставки и расчет С 1 июля 2019 г. вступило в силу ПП №634 от 21.05.2019, в соответствии с которым значительно выросли ставки вознаграждений адвокатов по назначению....

29 04 2022 0:46:33

Минтруд предлагает мотивировать чиновников нематериально. Подробности новой методики

Минтруд предлагает мотивировать чиновников нематериально. Подробности новой методики Минтруд предлагает концепцию нематериального поощрения госслужащих. Если документ примут, то он может вступить в силу уже в 2019 году....

28 04 2022 12:53:30

Калькулятор сроков проведения запроса предложений в электронной форме по 44 ФЗ

Калькулятор сроков проведения запроса предложений в электронной форме по 44 ФЗ Электронный запрос предложений: основные принципы проведения закупки, сроки проведения, онлайн-калькулятор для расчета необходимых сроков....

27 04 2022 11:26:58

Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда: образец документа, порядок и сроки подачи

Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда: образец документа, порядок и сроки подачи Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда - это официальный документ, который подается в вышестоящую инстанцию. Содержание и образец оформления....

26 04 2022 4:43:38

На сколько повысится МРОТ с 1 января 2020 года, и на какие выплаты повлияет его повышение?

На сколько повысится МРОТ с 1 января 2020 года, и на какие выплаты повлияет его повышение? С 1 января 2020 года размер МРОТ составит 12 130 рублей. С его увеличением вырастут размеры отпускных, больничных, декретных, пособия по уходу за ребенком....

25 04 2022 16:25:59

Хаpaктеристика на родителя и его семью в органы опеки: образцы документов с места работы и жительства

Хаpaктеристика на родителя и его семью в органы опеки: образцы документов с места работы и жительства Опекун должен соответствовать ряду требований. Основную информацию об опекуне органы опеки получают из хаpaктеристик с места работы и жительства....

24 04 2022 21:14:42

Покупка квартиры с прописанным человеком. Как выписать?

Покупка квартиры с прописанным человеком. Как выписать? Покупка жилья с прописанными людьми: кого нельзя выписать, как купить квартиру с таким обременением и как себя обезопасить?...

23 04 2022 2:23:39

В 2020 году начнется массовое сокращение госслужащих: кого оно коснется и к чему приведет в итоге?

В 2020 году начнется массовое сокращение госслужащих: кого оно коснется и к чему приведет в итоге? Что таит в себе новая волна сокращений, которая теперь коснулась чиновников? Реформа в области государственной службы запланирована уже в 2020 году....

22 04 2022 12:57:48

Статья 126 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": последствия и начисление процентов по обязательствам

Статья 126 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": последствия и начисление процентов по обязательствам После признания должника банкротом открывается конкурсное производство, в ходе которого имущество продается для выплаты долгов кредиторам по ст. 126 127-ФЗ....

21 04 2022 3:48:47

Коллективный участник закупки по 223-ФЗ: требования, ответственность, составление соглашения, заключение договора

Коллективный участник закупки по 223-ФЗ: требования, ответственность, составление соглашения, заключение договора Коллективным участником закупки по 223-ФЗ является объединение юридических или физических лиц, созданное для торгов и отвечающее требованиям заказчика....

20 04 2022 22:51:44

Защита и охрана прав собственности на земельные участки

Защита и охрана прав собственности на земельные участки ПроцеДypa защиты права собственности на участок земли в суде. Подготовка документов, описание процесса. Что делать при спорах с соседями или администрацией?...

19 04 2022 21:31:33

Обжалование решения ФАС в вышестоящем органе и в арбитражном суде: порядок действий, образец жалобы, сроки обращения

Обжалование решения ФАС в вышестоящем органе и в арбитражном суде: порядок действий, образец жалобы, сроки обращения Обжалование решения или предписания ФАС допускается во внесудебном порядке через подачу жалобы в вышестоящую инстанцию и через арбитражный суд....

18 04 2022 23:40:24

Взыскание убытков с директора организации: порядок действий и ответственность за доначисление пеней, штрафов, налогов

Взыскание убытков с директора организации: порядок действий и ответственность за доначисление пеней, штрафов, налогов Привлечение директора фирмы к ответственности за действия, приведшие к убыткам возможно в рамках дела о банкротстве и в формате гражданского иска....

17 04 2022 0:44:41

Оплата домофона по лицевому счету через интернет: образец договора на обслуживание

Оплата домофона по лицевому счету через интернет: образец договора на обслуживание Оплату за домофон можно произвести через интернет с помощью банковской карточки. Как узнать лицевой счет домофона и задолженность по оплате?...

16 04 2022 10:16:59

Обмен недвижимости между городами России и другими странами

Обмен недвижимости между городами России и другими странами Возможен ли обмен недвижимости между городами? Что для этого нужно? Как оформить сделку? Предусмотрены ли налоги, и с какими рисками можно столкнуться?...

15 04 2022 0:31:46

Государственная пошлина за покупку жилой недвижимости

Государственная пошлина за покупку жилой недвижимости В каких случаях при купле-продаже недвижимости оплачивается госпошлина? Каковы размеры пошлин и кто их должен уплачивать?...

14 04 2022 0:35:51

Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы

Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы Онлайн калькулятор сроков аукциона, проведение которого регулирует Федеральный закон "О контpaктной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ. Расчет для закупки до трех миллионов рублей или более....

13 04 2022 2:35:35

Методика раскрытия квартирных краж

Методика раскрытия квартирных краж Система науки криминалистики Квартирные кражи – это кражи личного имущества граждан из помещений; они могут совершаться как путем взлома (преступники взламывают...

12 04 2022 18:14:40

Ипотека по программе Молодая семья от Сбербанка: условия в 2019 году, процентные ставки, перечень необходимых документов

Ипотека по программе Молодая семья от Сбербанка: условия в 2019 году, процентные ставки, перечень необходимых документов Для кого предусмотрена программа Молодая семья от Сбербанка? Какие документы нужно собрать для ее оформления? Условия и требования к участникам в 2019 году....

11 04 2022 10:32:56

Претензия застройщику на устранение недостатков дома по гарантии: порядок оформления, образец заявления, сроки рассмотрения и ответа

Претензия застройщику на устранение недостатков дома по гарантии: порядок оформления, образец заявления, сроки рассмотрения и ответа В каких случаях имеет смысл подавать претензию застройщику? Как ее составить и какие документы приложить? В какие сроки подается претензия?...

10 04 2022 17:17:23

Постановление Пленума ВАС РФ №35 от 22.06.2012 года: правила и порядок оформления заявления о признании должника банкротом

Постановление Пленума ВАС РФ №35 от 22.06.2012 года: правила и порядок оформления заявления о признании должника банкротом Заявление кредитора о признании должника банкротом и нормы Постановления Пленума ВАС РФ №35 от 22.06.2012: прилагаемые документы, правила рассмотрения и др....

09 04 2022 10:34:42

Какие документы нужны чтобы продать квартиру?

Какие документы нужны чтобы продать квартиру? Какие документы понадобятся при продаже жилья, и можно ли без них обойтись? Что такое техпаспорт на квартиру и нужен ли он при продаже?...

08 04 2022 19:26:56

Еще:
Законы -1 :: Законы -2 :: Законы -3 :: Законы -4 :: Законы -5 :: Законы -6 :: Законы -7 :: Законы -8 :: Законы -9 :: Законы -10 :: Законы -11 :: Законы -12 ::